すみません。救急隊の方が消防署に患者さんにお礼に来てもらって嬉しかったというお話と、お礼に行って喜ばれたという方いらっし…

Question

すみません。救急隊の方が消防署に患者さんにお礼に来てもらって嬉しかったというお話と、お礼に行って喜ばれたという方いらっしゃるというお話を聞いたことがありましたので私も去年病院に救急搬送していただいた救急隊の方に、退院のご報告とお礼を一言したいなと思いまして、その前に電話で承諾をと思った次第です。電話での連絡ですべてお断りして、郵送で手紙を送ることしかしていないということなら、救急隊の方が消防署に患者さんにお礼に来てもらって嬉しかったというお話と、お礼に行って喜ばれたという方いらっしゃるというのはどういうことなのでしょうか？直接お礼に行くことがご迷惑になるのなら、お礼に行って喜ばれたというお話と合わないように思います。

補足

手紙でお礼を書くためにせめて苗字だけでもとお願いしましたがそれも断られ、個人情報を知りたかった訳ではなく。手紙をと思いましても相手のお名前もなく・・・皆さんに同じく応対されているなら分かりますが、御礼に行って喜ばれたというお話しを聞きますとどうも私の対応とは違いを感じてしまいました・・・無理にお礼を押し付けるということはしませんが、ただ悲しいというだけです。せめて本当のことが知りたいと思いました。

Answer 1

現役の救命士です。
患者さんからのお礼などの対応は各消防本部ばらばらだと思います。ただ、現金や手土産などは不要です。
「何月何日に搬送していただいた〇〇です。元気になりましたので」ただこれだけで結構です。
消防本部によっては搬送した救急隊員がいれば取り次いでくれますし、いなければ後日搬送に関係した職員に報告をします。
個人情報の関係で厳しく対応するところもありますが、搬送された日時と患者さんの氏名が書いてあれば手紙などは搬送した隊の隊長に行くはずですよ。