営業電話の無難な断り方を教えて下さい。

Question

営業電話の無難な断り方を教えて下さい。小さな事務所で仕事をしており、2名の事務員で毎日電話を受けていますが、
1日に5回くらい何度もかけてくる営業の方がいます。
営業内容が私の方ではよく分からないのですが、社長宛で社長からは取り次がないでいいといわれています。

ですが、以前何度も電話があった時に社長が電話に出てしまった時があり、押しの弱い社長は会う約束をしてしまい・・・
1度その営業の方と会って話をしているようです。

なので、その営業の方も脈があるのかと思っていらっしゃるのかしつこく電話をかけてきます。

こういった一度会ってしまったような営業電話を今後かけてこないように上手に断るような言い方はありますでしょうか？

どなたか教えて下さい。宜しくお願いします。

Answer 1

私はしつこい営業電話には下記のような対応をしています。

１、ご用がある場合はこちらから電話しますので、今後のご連絡は不要です。

２、既に別の会社でお願いしてしまったので、お断りして欲しいと社長から言われております。

３、何を言われても「やりません」と言い切り、強引に電話を切ってしまう。

基本的に１か２の対応をすると、2度とかかってきません。

1日に５回の営業電話は、営業妨害に匹敵すると思いますので、その営業の上長に電話を変わってもらってクレームを付けるのも
手段かと思います。

Answer 2

次のようなものはいかがでしょうか？

「先日○○とお話された件ですね？それに関してですが、現状必要ないという事でした。またこちらからお電話すると申しておりますので、宜しくお願いします」

「今かなり多忙なので時間が取れないので、またこちらから電話すると申しております」

という丁寧な断りをするのがベターかと思います。

Answer 3

社長が断っていいと言っているなら、次回電話がかかってきたときに「以前社長に直接ご案内頂いた件でしょうか？その件に関しましてはお断りするように社長から言われております。何かありましたこちらから連絡いたしますので、今後の案内はご遠慮ください」と代わりに断ってしまいましょう。

Answer 4

何の営業かわかりませんが、「今回はやめておきます。」でいいと思いますよ。一度会って話を聞いたけど、やっぱり契約しないなんて、日常茶飯事です。

むしろ、いらないなら早く断ってあげたほうがその営業さんのためです。
でも、用事があるのは社長にですから、社長が断らなきゃですよね。

あなたは取次ぎですから、「社長は不在です。」
と逃げるか、
「早く断ってください！」と社長に言うかどっちかでしょうか。