職場の後輩が電話対応で相槌するときに「えぇ」と言っています 「えぇ」は上からモノを言う印象がしてしまいますので、私は「…

Question

職場の後輩が電話対応で相槌するときに「えぇ」と言っています
「えぇ」は上からモノを言う印象がしてしまいますので、私は「はい」ではないか？と思います
この後輩はこちらが指導したときも「なるほど」と使うので、この言葉も何だか不快です
(しかもなるほどと言いつつ理解出来てないこと多々)
いちいち注意したくないし、かと言って上記の言葉の使用法が間違っているとは言い切れないような気もするので、どうしたら良いのか分かりません
私が間違っているのでしょうか？

Answer 1

ええ、は私も社会に出たばかりの時はこんな言い方していいのか？と驚きました。
でも使っていた人はとても仕事の出来る社会人経験の豊富な人でしたし、
会社では、はい、ばかりではなく、ええ、を相槌として使うと好印象になるとマナー担当の方に教わりました。
マナーって不思議ですね。
ええ、ってなんだかラフな雰囲気で、私もマナーが無ければ上から目線だと思い続けたことでしょう。
そういったことは案外多いのかもしれませんね。
本やインターネットで調べてみると色々なマナーがあります。

なるほど、はちょっと、気になりますね・・私なら使わないです。
良く分かりましたありがとうございます、等にします。

ただ営業職でテンポ良く会話した場合など出ている先輩がいました。
「なるほどですね」とかいう良く分からない日本語も使っていましたが、売り上げナンバーワンでした。
ただ先輩に物を教えてもらう時には使わないかと思います。

使っている人が自分のことを頭が良いと思っているような印象があります。。
そういう人でもお客様の前では使わない、等自覚していればまだましなんじゃないかと。。

Answer 2

「えぇ」は私の会社の人も使ってますが、丁寧な印象をうけました・・・・・・・。
人によって色々受け取り方があるのですね＞＜