接骨院受付が知識も免許も、その都度の指示も無く電気治療を任されている件について長文失礼致します。

Question

接骨院受付が知識も免許も、その都度の指示も無く電気治療を任されている件について長文失礼致します。
現在回答受付中の別の質問のなかでお尋ねさせていただいていますが、特に直接自分にまで関係してくる件ですのでそこだけを掘り下げて更に詳しくご教授願えたらと思います。
その後勇気をふりしぼって先生に聞きました。
『電気の効果を患者さんに尋ねられても専門知識がまるで無い為はっきり答えれないし…パットをとりつける場所も、毎回本当にここでいいのかも、正しい位置(筋肉？ツボ？)もまったくわかりません…間違いがあれば怖いです。はたして受付事務の仕事でしょうか？』と。
すると、

『できないのは下手だから。自信無く不安げにしてたら患者も疑うだろう！わからなくても給料もらってるならプロとして、わからない顔はするな！苦手だからしたくない言い訳は甘えだ！忙しい院内見渡して、手技以外は全て進んでやれ！誰がやって誰がやならないなんて作業は無い。むしろなぜ疑問をもつかが理解できない。君は何が言いたい？』
とかなり高圧的に言われました。
苦手だからやりたくないとか、そんなんじゃないんです。してはならないはずのものを、しているかもしれない事が耐えがたい苦痛であり、疑えて仕方ないのです。
患者さんには女性でも資格なんて偉いねぇ、前職も医療関係？など尋ねられたりで、電気治療を施す私＝当然有資格者であり、整体を学んだ人間だと勘違いされてる方も少なくはなく、まさか知識も経験も無く適当だなんて言えず、高齢の方が私に頼って症状を一生懸命細かく訴えてこられる姿に、良心が痛んでなりません。治せないです、わからないです…と思いながら、治す機械と思わせて、素人が電気を流す…なんて、何かしら後ろめたく嘘をついてるようにしか思えないのです。仕事は辞めます。ただ、少しでもできる事があれば的確なアドバイスをいただけましたら幸いです。

Answer 1

質問者さんと同じ受付です。
電気は初診で有資格者が指示したやり方で、基本的にはその後同じようにやります。施術録（カルテ）に機械の種類や場所は書いてあるので、都度確認して。
患者さんから、症状について訴えがあったり質問されたりもします。それはきちんと聞いておいて、施術者に伝えます。

別の質問も拝見して、質問者さんの院は問題あるように思えますし、このような院であれば辞めるのは正解だとも思いますが、資格の問題ではなく、働く以上どんな仕事もプロを目指すべきと思います。電気も受付も、任された部分は堂々と自信を持ってやるべき、分からない顔＝不安な顔は患者さんに見せない、というのは賛成です。

ただ質問者さんの環境ですと、院に不信感が高まる中でなかなか堂々と仕事はできないのではないでしょうか？

とにかく、私も先の回答者さまと同じく、罪の意識を持たれるようなことではないと言いたいです。

Answer 2

この質問にお答えするかどうか少し迷いましたが・・・・・。
あなたは、特に違法なことをしているのではないと私は思います。
電気施術に関しては、かなりグレーな領域なのです。
現在、カイロプラクティックや整体などの無資格の施術が問題になったりしていますが、法律的には合法です。
整体やカイロの人が無資格マッサージをするのは問題なのですが、カイロや整体などは法律がないとはいえ合法になります。
それは昭和３５年の最高裁判例がおおきく影響をしています。この判例では、赤外線治療をしたとして施術業者が医師法違反にとわれました。結果は高等裁判にさしもどされ有罪だったのですが、最高裁の判例は、人体に無害なものをしても罰しないというものでした。この判例により、電気屋さんにも電気治療器がありますし、整体やカイロなどの療術業が復活しました。
ちなみに、病院などでリハビリ助手などで働いている人もほとんどは無資格です。看護助手も無資格です。
でも堂々と仕事してるでしょ。はっきりいうと柔道整復師の先生はつぼなど知りません。知っているのは、鍼灸師やマッサージ師です。また、電気治療器なども、柔道整復師の学校では習いますが、どんどん進化しているので、一番良く知っているのはメーカーさんです。指示のいる電気治療器は確かにありますが、殆どの電気治療器は指示がなくてもできるものがほとんどです。一回指示してもらったら、変更がない限り、それでいいと思います。あなたが悩む必要なんてないと思うのです。
電気治療師という民間療法の資格（民間資格）もあります。全部禁止にするなら、街中にある電気椅子の業者もつぶれます。
ここで述べている人にもいろいろいますが、施術かの中にはがっちがちの考え方の人が多いです。グレーなところ、遊びのところも人間には必要です。ただやりすぎる人がいるのです。そのために一線を引いているのです。
車で５キロオーバーのひとをつかまえていたら、世の中がきちんと回っていきません。そんなのはどうでもいいんです。医師免許のない人が手術したら・・・投薬したら・・・・、鍼灸師の免許のない人が鍼をうっていたら・・・・いやでしょ。
でも、あなたがしたことなんて、普通に行われています。病院でも、診療所でも、整骨院でもどこでも行われています。
そんなことで悩むなんてそんじゃないですか？
あなたが知らないだけで、そんなことはたくさん行われています。エステシャンでもアロマセラピストでもマッサージすれば違法です。でも現実には普通にあります。そんな程度です。