解決済み
テレオペに必要な技術 テレオペ(主に受信)になるのが夢で、いつもパソコン能力に自信がなく諦めてきました。今時間もありパソコンもビスタのノートがあるので、必要な技術を身につけたいと思いますので、必要な勉強、技術を教えてください。テレアポは何度もやった事があり全国レベルの実績を出した事もあります。パソコン操作がないので…。パソコンは自分のパソコンなら立ち上げてヤフーのトップページを見る事と、タイピングのサイトでタイピング練習はできます。画面を見ながらミスしつつ指を動かせる位です。ゼロから入力するのは検索でさえ中々まだ下手です。入力モードを探す所からって感じです。ユーキャンの通信教育、パソコン入門は一度終わり(エクセル入門、ワード入門とか全部忘れました)、教材もとってあります。パソコンが変わると電源を始め何をどう操作するのか全くわかりません。商品知識などは研修で学ぶのだと思いますが、パソコンには「テレオペやるなら常識」て内容があると思います。この環境でどのような準備、勉強をしたらテレオペに応募できるでしょうか?パソコンは超初心者で、以前の質問に頂いた回答もほとんど意味がわからなかったのでかみくだいた言葉でよろしくお願いいたします。
回答ありがとうございます。知識は研修で教えてくれると思うのですが、それ以前の応募条件にたいてい「パソコン基本操作できる方」とか「入力ができる方」と書いてあるので、主にその条件を備えるにはどういった事がどこまで必要なのか知りたくて質問しました。「常識」と言われる内容には何が必要なのか、本当にパソコンがコンプレックスなのでわからなくて…。たくさん回答お待ちしています。
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他業種ですが電話受ける仕事をしてます 仕事の知識なんてモノは職場でつきます。研修やるでしょうし、最初は教官つきますし それよりかはコミュニケータ(弊社ではそう呼んでます)としての資質、技術、精神力、気構えがより大事になってきます 知識は会社でつけて下さい 追記:失礼しました。その段階でしたか 前、オペレータをされていたとの事ですがその際には入力などはしてませんか? 入力、決められたタブや項目をクリック出来る程度でいいと思いますよ
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