はじめまして、9月からコンビニでアルバイトを始めたのですが、接客のほうを全くといっていいほどやらせてもらえません。

Question

はじめまして、9月からコンビニでアルバイトを始めたのですが、接客のほうを全くといっていいほどやらせてもらえません。私が勤めているコンビニは店長とその家族4人とバイト4人（うち私含む2人入りたて）でまわしています。
なので他のバイトさんに会う事はまずないです
他のバイトさんはどうか分かりませんが、私は掃除、床のツヤ出し、品出し、ゴミ箱の掃除などなど、接客ではなく雑用ばかりをやらされます。
体力的にもかなりきついです。
私は接客がしたくて勤めたのでなんだか悲しいです。
掃除がしたくないわけではありません。コンビニには掃除という仕事があることももちろん知っていました。
だけど、6時間入ってレジに入ったのが数回・・・それも袋詰めなどのヘルプばかり。
面接の時に「常連のお客様と仲良くなれますよ！」と言われたのですが、「どこが？」って感じです。
また、今は研修中ということで県最低時給-50円で雇われています。
これは初出勤の時に知らされました。

なんだか嫌になってきました。バイトに掃除しかさせないなら店の清掃バイトとして雇えばよかったのに。
コンビニのアルバイトはどこもこんなもんなんでしょうか？
ちなみに、お客様は途切れ途切れです。誰も居ない時間も結構あります。
研修中バッチが取れても掃除しかさせてもらえないようなら辞めようかとも考えています。
もっとバイトがたくさんいるところだとまた違うのでしょうか・・・。
バイトにいくたびに憂鬱になります。

コンビニバイト経験がある方、店長家族2人とバイト1人での環境だとこれが普通ですか？

Answer 1

というか、最低賃金-50円っていうところが法律違反な気がしてなりません；；
専門家ではないので確信は持てませんが、最低賃金は最低であって、それを下回ってはいけないのでは…？

私だったら早々に辞めます(´･ω･｀)
私自身コンビニは２店舗経験ありますが（どちらも家族でやってました）、どちらも掃除などより先にレジに入れられましたよ。

接客したいなら、飲食店や販売職のが楽しいですよ(*´∀｀*)

Answer 2

下記の方が書かれていましたが、
＞県最低時給-50円
これは、研修中だろうがなんだろうが、違法です。最低時給はクリアしていないといけないですね。
研修中は最低時給を下回ってもいい、なんていう法律があったら、私が経営者なら、研修１、研修２とかつけて、３０年くらい研修やらせますね（笑

それはともかくとしてです。
私からすれば、何故に接客がしたくてコンビニ？
と思ってしまいます。
少なくとも、私が見る限りは、接客教育をちゃんと行っているコンビニには出会ったことがありません。
稀に、まともな接客をする店員さんもいますが、教えてもらったものではなく、その当人のセンスでやっていると思える接客ですね。
イメージ的には９割以上は、飲食・アパレルなどでは接客させられないスタッフです。身だしなみはなっていないし、今のコンビニは飲食物も直接取り扱うというのに、爪が長いのはまだ許せてもネイルアートとかしてるし、と。言葉遣いも最低限レベルのスタッフが多いですし。

本当に、接客をしたいと思うのであれば、別の販売に移ることをお勧めします。
私は、某飲食チェーン店にて店長をしているのですが、「ファミレス敬語」と揶揄されたり、某大手ハンバーガーショップの「マニュアル教育」みたいな悪いイメージも少なからずありますが、ある程度はその他の業種の接客でも対応できるだけの力はつけることが出来ます。飲食であれば、明るさ、元気さ、丁寧さが求められます。

品だしなども多くなるかも知れませんが、ドラッグストアとか、１００円ショップみたいなところでも、「十分にコンビニより上」の接客をしています。

文章から、女子高生かな？と感じてはいるのですが、私が飲食チェーン店にて店長をしているというのもありますが、接客をしたい、という女子高生（女子大生でもいいんですが、女子大生だと高校生よりも幅が広がりますね。アパレルなんていうのも視野に入ってくるかと思います）だったら、チェーン飲食店のホール・カウンタースタッフなんていうのは、やりがいはあると思いますよ。あなたの素が明るい性格であれば、なおgoodですね。

接客をさせてもらえるかどうか、というよりも、接客ができないと仕事にならないところもありますからね（笑