旅行会社に勤めてます。 会社を辞めた後輩から、会社に飛行機の空席問い合わせの電話が来ました。

Question

旅行会社に勤めてます。
会社を辞めた後輩から、会社に飛行機の空席問い合わせの電話が来ました。
まだ彼が辞めて日が浅いので、在籍していた時のようにフレンドリーに話していたら、『僕はもうあなたにとってお客様なのだから、敬語を使って話なさい。』と言われました。
在籍当時は、理不尽な事で怒ったりだとか、馬鹿にしたりだとかはしていないし、一緒に飲みに行こう等と向こうから誘ってくるぐらい仲良かったのに。
確かに彼を標的にイジメまがいな事をしている連中はいましたが、自分としては恨まれる様な事はしていないし、かなりショックでした。
世の中の常識としては、どうなのでしょうか？

Answer 1

後輩の方はまた一つ縁を自分で断ってしまったと思います。
何を怨んでいるのか分かりませんが、心の寂しいひとだと思いますよ。
私が後輩ならそんなことは言わないし思っていたら別の会社から航空券を買います。
後輩の方はあなたに甘えていると思いますよ。
私があなたなら今後、自分からは二度と接触しません。

自分勝手な後輩だと思います。

Answer 2

彼が言う事はもっともです。仕事上の話と、プライベートで飲みにいってるのと訳が違います。ONとOFFですね。1円でもお金をもらうなら当然相手はお客様ですので、お客様対応です。私の会社の後輩が会社を退職し得意先の社員になりました。それまであだ名で呼んでいましたが、○○さんと呼んで、打ち合わせの帰りはありがとうございました。と頭を下げていますが友達として飲みにいっている時は当時のままの後輩と先輩のポジションです。べつに違和感はありませんよ。お互い甘えが出てはいけません。友達なら飛行機のチケットの価格を昔のよしみで安くしてよって言われても困るでしょ。

Answer 3

元後輩としてではなく、お客様として連絡してきた、というのなら
それなら相談料をいただきます！と言ってしまえばどうですか？

Answer 4

もし、お客様のいる窓口にかかってきたならば、お客様の目もあるので、確かに敬語にするべきです。

でも、実際は事務所内なんですよね？
それならば、別にかまわないと思うんですが・・・むしろ、親しみやすさというか、あわよくば割引とかでも狙おうと思って（笑）古巣に電話してきたんでしょうに。

ま、その人が変な恨み言を世の中にふりまいても困るので、とりあえず
「大変失礼いたしました。」
といって、慇懃に答えておけばよろしいのでは？？