解決済み
コンビニで働いて 二ヶ月目になりました。 この間、お客さんの 買った商品を袋づめする時 お弁当が二つとサンドイッチが二つ、 長いパンが二つに 500mlのジュースが二つあったので 袋を二つにしようとした所 一つにしてと言われて 一つにしたのですが 少しキツキツになってしまい 「持つ所がない、バカじゃないの? あぁ、イライラする」 と言われて怒られてしまいました; 皆さんはこんな商品を 袋づめする時 どんなふうに袋づめしますか? ちなみに働いてる所は セブンイレブンです。 参考にさせていただきたいので 回答お願いしますm(__)m
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私はセブンイレブンに働いて4カ月になります。 まず一番大きい袋にしてお弁当を重ねて端に入れます。 お弁当を端に置くと反対側に空洞ができますよね? そこにペットボトルを立てて二つ入れます。 後はお弁当の上にサンドイッチを二つ並べて長いパン二つも入れれば完成です。 持つ所も出来てこれなら文句言われないと思います。
当方以前にセブンでバイトしてました。 自分も言われたことが何度かあります。 改善した方法として・・ 500mlのジュース2つは、中くらいのサイズ。 あとのパンは小さいサイズにわけました。 本当は大きいサイズに一緒にいれたらいいのですが もし袋が破けてしまってクレームになると問題になるので その商品のサイズを把握して、これぐらいならと思うサイズにいれましょう。
大きい袋にならそれくらいの量は1つではいりますよ。 袋のサイズは「25号」か「45号」です。 まず、弁当2個を入れ 500mlのジュース その横にサンドイッチ2個を互い違いに入れ(2つ合わせて食パンの形) パンの順でいれます。私なら…ですが。
まぁ いろんなお客さまがいますから・・ コンビニの店長やってます そういう場合は大きめの袋に入れ換えてあげたらどうでしょうか? あとはそのようなことをいわれたら では2つにお入れしますか? と、聞いてみる ひどいことをいう人はたくさんいます そういう人はかわいそうな人と思いましょう (自分に非がある場合は除いて) 最近はお客さまが求める質が高くなってきたなぁ と思います。 サービスの質をあげていかなくては 生き残っていけないと思う今日この頃です 笑顔でがんばって下さい
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