自宅で書画の教室をやっています。先日あるお母さんが、個人都合で休んだ分のお月謝は払いません、といってきました。結局やめて…

Question

自宅で書画の教室をやっています。先日あるお母さんが、個人都合で休んだ分のお月謝は払いません、といってきました。結局やめてもらいましたが、他のお母さん方に何を言いふらされるか、ちょっと鬱陶しいです。教室のお月謝は定額制です。もちろん体調不良や用事で休む子もいますので、その際には他の日に来てもらいます。日にちの都合がつかなければ教室のない日でも対応して来ました。
皆さんが誠実に対応してくださるからこそ、採算度外視で子供に半切のお稽古をしてもらったり（もちろん追加料金なし）、工作教室の時には材料費にかなりの金額を使ったことも何度もあります。こういうことをされると、教室の運営自体に自信がなくなってきそうです。

Answer 1

今からでも良いので、お稽古を休むとき、または退会するときのルールを
文書化して保護者に配ることをお勧めします。
そしてこれからは、新規入会の方にお渡ししてください。
特に、個人でされているお教室なら、融通をきかせてくれるのでは、と
今回のような無理な要望を言われる可能性があるので、
トラブルを事前に防ぐことに繋がると思います。

私は子供の頃から習い事はいろいろしてきていますが、
質問者さまは十分すぎるほど生徒さんに気配りをされていると思いますよ。
仮に、辞めさせられた保護者が何か言いふらしたとしても、
恥をかくのは、むしろその保護者のほうです。
実際、ほとんどの方が誠実で熱心な方たちなんですよね？
良いお教室なんだと想像できます、
これからも自信をもって頑張ってくださいね。

Answer 2

嫌な思いをしましたね。
月謝以上のことをしてもらって当然と言う人が多い時代になりましたね。
先生を先生と思わない、お友達のように話しかけ、家で楽してお金儲けできて良いわねって言う位の感覚で見られてしまう時代です。だから振替して当然、休んだのだからお金は払わないと言うのでしょうね。

私もピアノ教室をしていますが、ほとんどは生徒さんの紹介なのでそんなに非常識なのはいませんが、念のために入会時に口頭と書類で振替レッスンについてやお月謝は年間で割ったものだから突然お休みされても返金できない、退会する場合は前の月の最終レッスン日までに連絡することなどをお伝えします。

入会するときはつい良いことを言ってしまいがちですが、こちらもボランティアではないので、できないことはできないとはっきり言わないと、あの子のときはしてもらえたのに…などどこで父兄同士がつながっているか分かりませんからね。

そう言う常識なのない人は友達との付き合いの中でもだんだんわかってくるものだし、理由を話しているようならその人の方がおかしいと言うことは皆さんわかりますから、あまり気に病まないで堂々となさってください。

今現在入会中の生徒さんにも早めに規定を作成し、配布してくださいね。 そうすればその問題の親子のために作ったんだなと父兄たちにもわかると思います。

Answer 3

こんにちは。

本業ではありませんがピアノ教室をやっています。

最近の親はメールを回して色々と言いふらしますから、嫌ですよね。

しかし、質問者さんのなさった事は当然です。
そういう親はいるかもしれないけど、ちゃんとした親御さんもいるはずです。

自信を持って頑張ってください！