初めて投稿します。長文です。 今、すごーく自己嫌悪に陥ってます。 新しい職場に変わって、まだ２週間目です。会社経営で雇わ…

Question

初めて投稿します。長文です。
今、すごーく自己嫌悪に陥ってます。
新しい職場に変わって、まだ２週間目です。会社経営で雇われ店長(女性)が責任者のカフェです。
仕事始まって２・３日は仕事に関して話しはしたのですが、日が経つに連れて仕事の説明が殆どされない状態に、こちらが質問しても表面だけの答えで再度質問、何度も質問しなければ形が見えず。
店長以外にキッチンスタッフは居ないので店長業務もあり多忙、余裕が無いんです。
私もシッカリ覚えて後々迷惑に成らないようにしたいのですが、黙々と仕事に集中、一人で業務をこなす勢いで質問しにくくなり。
入ったばかりなので、役に立ってませんが、何と無く虚しい。
前に居た社員は突然辞めてしまったと聞いています、店長から感じ取れるのがコミュニケーション(仕事上の会話)が極端に少ないので誤解や意思の疎通が出来て無かったのでは？
一度ミスした時に『お客様第一で！』と一括され数日不機嫌で近寄り難く、不安が大きな不満に変わってしまい『辞めます』宣言。
その時店長の意見が聞けたのですが、いちいち丁寧な説明は面倒と言われ。
結局和解？続ける事に。
私の行動変ですか？

補足

早々の回答に感謝します。店長は悪い方では無いですが、教え下手に見受けられます。素直に受け答えしますし、教えてもらった事はメモして同じ事は質問してません、店長の業務の多さを考えて行動してるかな。
何か変だな～と感じ始めた頃にパートさんから『大丈夫？続けられる？店長が原因で辞める人ばかり、性格に波がある』と聞かされ余計ネガティブスパイラルに…
今回の行動は極端すぎ？
結局は自分次第なのになあ。

Answer 1

別に変ではないと思います。

私がどちらかというと、その店長みたいな性格なので……
店長は割と自分のことでいっぱいいっぱいなのだと思います。
時間があれば教えたいけど、忙しいんだよ。１回教えたときにちゃんと覚えてくれないかな、と思うこともしばしば。そんな感じじゃないでしょうか。

ここらへんは、仕事を教える側・教えられる側にも色々な要素がありますからね。
教える方が、教えられる方の立場を考えていないとか。
教えられる方が、教える方の立場を考えていないとか。
教え方が下手だとか。教えられる方のもの覚えが悪いとか。
教える方が高圧的だとか。教えられる方が反抗的だとか。

両方に立場があることですから、できれば両方が両方のことを慮って色々しないと、解決しないんですけどね。
貴方が店長のコミュニケーションが極端に少ない、というのも、貴方の行動次第で変えられるかもしれません。貴方がコミュニケーションを受ける雰囲気ではないかもしれませんし。貴方から好意的にコミュニケーションをとっていけば、何か変化があるかもしれませんよ。

「なんで私の方から！？」ということになれば、このままの状況がずっと続いていくかもしれません。相手の方もこのままじゃいけない、と思って、向こうが変わることもあるかもしれません。お互いがお互いのことについて、心の汗をかくことを厭うようでは、状況は好転しません。とにかく、何とかする方向で頑張ってみてください。

Answer 2

１度、辞める宣言をしてから和解をしたとの事ですが、続かない気がします。
質問者様に問題があるのではなくて、店長さんに問題があるのでしょうね。
コミュニケーション能力は必要だと思います。

人の「心」を知ろうとしない人は部下もついてこないし、会社の経営も？な気がします。
人間関係の悪い手本を見せてくれて、「ありがとう」と思う事を勧めます。
人の悪い所を、自分と照らし合わせてみる事も大切だと私は思います。
もし、当てはまる部分があるのなら、悪い部分を直せば自分自身の性格も良くなりますからね。

Answer 3

こんばんは。

改めて、以下の２点を考えてみましょう。

１．貴女は”自己嫌悪”と仰っていらっしゃいますが、
つまり、”ストレス”ですよね？このような、言葉足らずの
上司であっても、まだ、何処かに見習うべき点は残って
いますか？

２．モヤモヤするのはそのような上司の存在なのであって、
貴女は”今の御仕事”を基本的に好きで、出来るだけ
続けたいと思っていらっしゃいますか？

つまり、まあ、”気難しい方”なんでしょうね。そして、案外、
そのような方に限って、”仕事”が出来ちゃったりするから、
部下は大変なんです・・・。

次に”貴女の御気持ち”です。そのような方を御自身なりに
”克服”したいと思うことが出来ますか？別に、その方に頭を
下げさせる訳ではなく、上手く申し上げることが難しいのです
が、”その方”と同じ職場で仕事を続けていけている御自身
を上手くイメージ出来るかどうか、位の意味です。

それが難しいなら、時期を見て、辞めるのもやむを得ないと
思います。まだ２週間でしょ？貴女がその方を判らないのと
同様に、その方も貴女を何処まで理解なさっていらっしゃるか
全く不明ですよね？

”教え上手”っているでしょ？同じように”教わり上手”ってのも
存在するんです。手始めに、明らかに”答え”が判っていること
を、わざとらしくないように？”○○は△△でいいんですよね？”
等と、出方を伺ってみてください。そのようにして、貴方なりに、
その方をプロファイリングしていく訳です・・・。

如何でしょうか？面倒臭いのですが、或る程度はやむを得ない
ことだと思ってください。勿論、”我慢の限度”は貴女の御判断で
宜しいと思います。