介護保険で要支援の人が、ヘルパーに庭掃除やめちゃくちゃ細かい部屋の掃除を頼んでくる場合、どうやって断ればいいですか？ …

Question

介護保険で要支援の人が、ヘルパーに庭掃除やめちゃくちゃ細かい部屋の掃除を頼んでくる場合、どうやって断ればいいですか？
とてもしっかりした方で、私のために教えてあげるとか、事務所やケアマネさんには言わないようにしつこく口止めをしたり。担当を変えてもらう以外ないでしょうか？穏やかに説得しようとしても、100倍ぐらいの理屈で返されます。

補足

部屋の掃除は、介護保険範囲内なので注文どおりにしています。ただちょっと、イヤなだけで・・・

Answer 1

事業所やケアマネに実務の報告は法令で定められているのでしない訳にいかない事を伝えてください。

庭の掃除は 明確に介護保険ではできない事になっています。

部屋の細かい掃除の点は 線引きが非常に難しいですが あくまで自立支援が目的なので その方ができそうな事は
ヘルパーが行ってはいけない事を伝えてください。
先に事業所とＣＭに根回しは忘れずに行ってください。
話の流れによっては 利用者からの苦情扱いになりかねないので注意が必要です。