母がマッサージ店を経営しているのですが、景気低迷の影響もあり客足が遠のいてしまいました。この不景気でも行きたくなる店とは…

Question

母がマッサージ店を経営しているのですが、景気低迷の影響もあり客足が遠のいてしまいました。この不景気でも行きたくなる店とはどんな店ですか?あなたの意見を聞かせてください。

Answer 1

まず第一は値段に割安感があること、やはり不景気ですからね。次は店の雰囲気や立地で、内装や入り易さ、駅から近いなど、交通が不便なら駐車場があるとか、１番大きいのは店の人の応対です。無愛想、無表情は論外、逆に客に話し掛け過ぎるのも×、客が話好きかどうかを察知し適度に合わせた会話と愛想の良さがリピーターを産むと思います。一度第三者的に見直してみると良いのでは？

Answer 2

腕（技術）と料金ですね。
固定客はきちんと管理されておりますか？。
笑っていいとも！の、テレフォンショッキングコーナーみたいな、お客様からお客様を紹介（紹介者には、キックバックや優待）して頂けるようなシステムはありますか？。デスクワークの方々は肩こりが多いはずですので、ターゲットを絞った戦略（認知度ＵＰ）も求められます。
ご参考までに・・・。

Answer 3

マッサージ店コンサルタントを頼め。