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電話対応について

電話対応について就職活動中です。 先日、書類選考通過の連絡があり、面接日は後日連絡をいただけるということで、本日その連絡がきました。 しかし、電話がかかってきた時に緊張してしまい、 私「はい、もしもし」 企業「○○さんのお電話でよろしいでしょうか?」 私「はい、そうです。」 企業「株式会社○○の○○と申します。」 私「はい。」 という感じで、最悪な対応をしてしまいました。 声のトーンは良かったと思うのですが、自ら名前も名乗らず、相手の方に名乗られたときに、「お世話になっております」と言うことができませんでした。。(後半はちゃんと対応できていたと思います。) 先日、書類選考通過の連絡を頂いたときは、自分の中ではかなり良い対応ができていたと思うのですが、今回の電話で印象を悪くしてしまった事に落ち込んでいます。ちなみに前回も今回も同じ担当者の方です。 面接が一番重要だとはわかっているのですが、電話対応から面接が始まっているという話も聞いたことがあり、不安になってます。合否に影響する可能性はあるのでしょうか?? 採用関係、人事の方がいらっしゃいましたら、回答お願い致します。

補足

礼儀に厳しいといわれるブライダル関係の仕事です。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    就活、不安になりますよね。 頑張ってくださいね。 電話対応についても、基本的の事が出来ていれば問題はありません。 よっぽど、酷い応対でしたら、問題ですが・・・。 後半は頑張っていたというのですから、落ち込む事はないですよ。 よく、遭遇する内容ですが、私は、緊張から来るものとして、「間引いて」考えていますよ。 本番は「面接」です。貴方が、もし失敗したと思うのなら、「面接」で「挽回」すればいい事です。 本番、リラックスして「明るく、元気に、ハキハキと・・・」です。 いつまでも、引きずらない事ですよ。 気分一新!!。

    なるほど:11

  • 私の質問に回答してください。大卒?職歴は何年?転職回数は?年齢は? あ、こんな不景気のときに内定おめでとうございます。

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