気分屋の直属上司(女･40代後半)について。 私は派遣スタッフです。 去年クライアントから経費削減で、私を含む全…

Question

気分屋の直属上司(女･40代後半)について。

私は派遣スタッフです。
去年クライアントから経費削減で、私を含む全派遣仲間(60人程)一斉解雇を経験しました。
必死で早急に仕事探し、幸い直ぐ、派遣で希望職につき入社し3ヶ月目です。

研修で毎日フルイにかけられ、今では同期の2/3は居なくなり、
初めてストレス性胃炎を経験しましたが生き残る為に必死に乗り越えました。

実務に着き始め研修の身なのですが、
直属上司が悩み種で。

先輩や周りの同僚からは
『よく耐えてるな、私・僕なら絶対無理だ』
と言われ、敬遠される方です。

気分屋な彼女の一語一句に翻弄されてしまう自分が嫌です。
(私の上司が違う上司に喧嘩を吹っ掛ける壮絶な場面も見て身震いしました)

例えば
『不明点は自分で調べるのは良い事だけど、時間短縮の為にスグ質問してね』
と優しく言う反面･･･

念の為ある程度調べた上で、それでも不明で聞くと
(新人では確実にワカラナイ内容と後から先輩に言われた)
『ココとココ見たの!?』
『何でワカンナイノ!?』
と変貌され、その度萎縮してしまいます。

グループ編成でその方にしか質問出来ない環境で、
私はどうしたら･･･質問したくない、コワイ･･･と思う様になりました。

『この人がいなければ･･･』
と出勤拒否さえ考える様になり奮い立たせながら通勤してます。

本当に周りから心配されてますが、彼女には逆らえませんし、自分の中で消化する様に努力してます。

派遣切りを経験・このご時世、私はこれしきの事で辞めたくないです･･･

業務はキツイですが努力も認めて頂き・成長してるとも仰って頂きますが、
小さな苦悩の積み重ねに対して、自分のメンタルの弱さで潰れそうで情けないです。

どうか助言・アドバイスお願い致します。

補足

ちなみに某通信会社･機器操作担当の受電業務で早急な判断･問診、正確な回答が求められる仕事です。
後処理時間･保留時間が受電件数にひびく為『聞いてね』と言われました。
組織で質問する方を決められており、COMの先輩に聞くのはタブーです。
早く出来るだけ多く知識をつけたいです。

Answer 1

同じように派遣に入り、派遣会社の直属の上司の元に配属になりました。
社会人１年目から、そう言う事は言われていました。
あなたの仰る通り、質問に行くと「調べたのか！」、質問に行かないと「聞けば良いじゃん！」と散々言われました
「じゃ～、どうすりゃ良いんだよ」という状態ですね。
書類一枚提出すると、必ず１０～３０分のお説教付きでしたし、精神的には滅入ってましたね。
そんなこんなで１年ちょっと、そういう状態は続きました。

今は社会人９年目となっていますが、振り返ると、「言われて当たり前だったな」と痛感します。
どこかで、その上司に甘えていたんですね。
「わからないのだからしょうがない」とか「何かあれば、修正してくれる」とか、心のどこかに合った気がします。
ようするに、完璧に仕事をしようというプロ意識が無かったんですね。

全体の仕事の流れを把握して、急ぎの仕事なのか、ゆとりがある仕事なのか、誰が関わっているのか、何のためにこの作業をしていて、どういう結果を出せばいいのか、前に同じような事をしている人がいてヒントを貰えないか、等々何にも考えていませんでした。
急ぎの仕事の時に聞きに行かない、ゆとりがある仕事なのに調べず、すぐに聞きに行く。
状況を把握していなかったので、自分の行動が食い違う事はあったと思います。
なので、真反対の発言が出てきた事を今は理解できます。

同じ状況かはわかりませんが、私はこんな感じです。

Answer 2

こんな事言うと、男女差別とお叱りを受けそうですが…

女の上司は駄目です。仕事に対する苦労以外の苦労が多すぎる。
その上司の下で使う労力を、男性の上司の下で使う方が、
自分が成長するのは早いと思いますよ。

今は派遣でも仕事を見つけるのが難しいので、それなりに今の職場で頑張りながら、
何か技術を身に付けた方が良いです。
「未経験者可」の募集ではなくて、「要経験者」という仕事に付けるように。
そうすれば、就業してから先輩とか上司に教えて貰わないとならない事はうんと少ないはずです。
誰でも出来るような仕事に就くから正社員から「代わりはいくらでも居るわよ！」ってやられるんですよ。
今のところを辞めて、他へ入れたとしても、結局一緒です。
私は派遣勤務を何社か経て、今は独立（自営）しましたが、私の知人には派遣を続けている人が何人もいます。
知人達は、あの派遣切りの時にも、切られることなく、そのまま変わらなかったり、
逆にそれを機会に正社員になってしまった人も多いです。
皆、手に技術がありました。
一度派遣切りにあって、代わりの人がみつかる職種だと、
簡単に切られることは分かっているはずです。
一年後、二年後に、代わりの少ない職種に付けるよう、何かを勉強した方が良いです。
同じ派遣職でも「良かったらうちに来ませんか？」と言って貰えるようにならなくちゃ。
先々に目標があれば、今の辛い環境も
「はいはい。おっしゃるとーりでございます。」って苦痛なく聞けると思いますよ。
今の上司の下で、今の仕事で労力を使うよりも、
いつかその上司から逃れられる（離職）ように頑張った方が、
主様が良い状況になるには近道だと私は思います。

Answer 3

お気持ち物凄くわかります。

>>『ココとココ見たの!?』
『何でワカンナイノ!?』
と変貌され、その度萎縮してしまいます。

グループ編成でその方にしか質問出来ない環境で、
私はどうしたら･･･質問したくない、コワイ･･･と思う様になりました。

『この人がいなければ･･･』
と出勤拒否さえ考える様になり奮い立たせながら通勤してます。

特に↑の辺りが共感しすぎて＾＾；

私が今その状況です。
部下の私が言うのも何ですが、お仕事ももちろんの事、部下への教育というのも
上司の仕事だと思います。新人は何がわからないのかもわからない状態なのですから
最初は事細かく指示し、些細な事でも嫌がらず応答する。（聞きづらい環境をつくらない）
部下の出来が上司の評価にも繋がるんですから、手を抜かずしてほしいなと心の中で
思っています…。ただうちの上司も激しい気分屋なので下手なこと言うと機嫌悪くなりそうで
黙ってますが＾＾；
理不尽な理由で怒られる事も多々ありますが日々耐えてます。休日は友人と遊んで
ストレスを発散して気を紛らわせてます。

ただ厳しい上司だと、やはりそれに伴い成長もしますよね？
怒られると「次は怒られないように先周りしてやっとくぞ！」
「これは忘れないようにメモ書きしなくちゃ」と前向きに考えてます。
私も派遣ですし、次の仕事があるか考えると辞められない状況ですので
質問者様も上司とうまく付き合う（スルーできる能力等々）身に付けられるのが
現実的ではないかなと思います･･･。

あんまりアドバイスになっていなくてすみません。