医療事務のお仕事についていらっしゃる方に質問です。 医療事務のお仕事をなさって良かったとお感じになる事、良くなかったと…

Question

医療事務のお仕事についていらっしゃる方に質問です。
医療事務のお仕事をなさって良かったとお感じになる事、良くなかったとお感じになる事を教えて下さいませ。
切実な質問です。どうか宜しくお願いします。

Answer 1

以前医療事務の仕事をしていました。
どこの職場もそうだと思いますが、やはり医療事務といえどもチームワークが大事でした。うちのスタッフはみんな仲が良かったので辛いときも楽しく仕事できました。
仕事内容としては、受付も当然医療事務の仕事。受付は病院の顔ですので、それなりにきちんとした態度や言葉遣いを求められます。ヘアスタイルも清楚な感じにします。医療事務は受付に座っているだけと思っている方もいらっしゃいますが、ある程度大きな病院だと、汗をかき、髪を振り乱し、狭い室内で職員同士がぶつかり合いながら仕事するときもありました笑。カルテを探したり、会計を打ったり、電話をとったり繋いだり。とにかく患者が多ければ忙しかったですね。やりがいはありましたが、毎月、月初めと月末は帰りが遅くなります。月初めはレセプトの見直し（基本的にレセプトは翌月の10日が提出期限なのでそれまでに終わらせないといけない）、月末は翌月のレセプトを作り上げなければなりません。病名を決めるのは医者、それをコンピュータに入力して、その薬がその病名で通るか、その検査がその病名で通るかなどを判断しなければなりません（電子カルテを使っている病院は医師が入力するところもあります）。医療事務は受付や計算をするだけでなく、ある程度薬や検査、オペの内容などに詳しくならないといけません。それもやっていくうちに覚えますけどね。大変ですが、一度興味を持つと面白くなってきます。
ちなみに私は産婦人科と小児科のある病院に勤務していました。独身女が知らず知らずに産婦人科や小児科に詳しくなっていきました笑。病名も、なかなか記入してくれない先生もいましたので、時間を見つけては先生を探し回ったり、オペが終わるまで待って聞きに行ったりもしました。それでもしつこく訊いて怒られたり「保険上、この病名では無理です」といくら説明しても納得してくれない先生もいました。毎月それで頭を悩ませていましたが、先生とも仲良くなってしまえばこっちのもの。病気のこと、薬のこと、普通に受診したら聞けないようなこととかも聞けるようになってきます。その後も身体の調子のことで相談にのってもらえるくらいにまでなりました。
もう病院は辞めてしまいましたが、今でも薬のことなど質問や疑問はメールで聞いたりしています＾＾
医療事務とは地味な仕事に見えますが、ナース並みにハードですよ！タイトスカートの制服で一段抜かしで階段を駆け上がったり、カルテの整理整頓で段ボールを運んだり積み上げたりしてましたからね…。肉体労働ですアレは笑。
でも今介護の仕事に転職して、医療事務時代に学んだ医学の知識はとても活かせている気がします。OLとはまた少し違ったイメージで少し憧れでもあったし、いい仲間とも出会えた職場でしたし、医学の知識も学べたし、そういう意味では医療事務に就いて本当に良かったとおもいますよ＾＾
長々とすみませんでした；