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NHKの集金業務の仕事について 出来れば経験のある方お願いします。 500枚!!

NHKの集金業務の仕事について 出来れば経験のある方お願いします。 500枚!!今度NHKの集金業務の仕事をしようと検討しています。地域スタッフではなく派遣です。 仕事の内容ですが、 ・地域スタッフのように契約をお願いする業務ではなく、支払ってくれる世帯対象の集金。 ・支払ってもらいにくい世帯には職員が行くのでいかなくてよい。 です。 ・たまに怒られることや嫌がられることはあるが、そんなにひどいところにはいかなくてよい。 詳しい話はわからないのですが、いろいろ調べたところ詐欺まがいに契約をさせるという話が多かったので 心配になっています。 経験のある方、詳しい方ぜひ教えてください。 宜しくお願いします。

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回答(1件)

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    困難な仕事と言ったら人が集まりません ★訪問による集金契約は、2008.10.01に規約を変更して終了しています。以後、何度も口座振替のお願いをしています。従って規約変更を了解していない方のところが訪問先です。もう一つは、支払を実行しない人への訪問です。 ★支払変更は了解したが、残高がない口座を報告した方や、振込用紙を送っても振込みを実行しない方のお宅です。ひどくないところはすでに集金人が対応しています。その派遣会社(NHK)の説明は、到底信用できません。 ★NHKの職員様は、困難な仕事はしません。苦情処理も、苦情電話も原則外注に対応させます。NHK第1102回経営委員会議事録(2009.09.29開催)には、支払滞留者の督促に150名の派遣社員を使うことが書かれています。 http://www.nhk.or.jp/keiei-iinkai/giji/g1102.html ★古い議事録も含めて読取れる役割分担は、①職員は、仕事の指示と集金人の管理、②集金人(地域営業スタッフ)は、新規開拓と困難でない訪問先の集金、③派遣会社委託は、②が集金できない先の債権回収・・・です。

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