最近駅弁のバイトを始めたのですが、PayPayやd払いなどのバーコード決済で、バーコードをピッとしてすぐに立ち去ってしま…

Question

最近駅弁のバイトを始めたのですが、PayPayやd払いなどのバーコード決済で、バーコードをピッとしてすぐに立ち去ってしまうお客さんがいるのですが、もしそれで支払いが完了しておらず、お客さんが帰ってしまった場合にはお店側には誰がやらかしたと分かるものなのでしょうか？
まだ運良く会計忘れはないですがいつか起きないように気をつけるためにも教えていただきたいです。
また棚卸しの際に在庫が合わないのは分かると思うのですがキャンセルをしていたら誰がやってしまったのかわからないものなのかなーと疑問になって質問しました。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

バーコード決済の際、お客様が支払い完了前に立ち去ってしまった場合の対処方法について説明します。

・お店側では、決済端末の操作履歴から誰が会計処理を行ったかを特定することができます。従業員ごとに操作IDが割り当てられているため、誰がやらかしたかが分かります。

・棚卸しの際に在庫数が合わない場合は、キャンセル処理をした従業員を特定することは難しいかもしれません。ただし、キャンセル処理の際には理由を入力する必要があり、その記録から不正な操作がなかったかを確認することができます。

・お客様が立ち去る前に、必ず決済完了の音や画面表示を確認するよう心がけましょう。決済が完了していない場合は、お声がけして支払いを促すことが大切です。

・定期的に在庫チェックを行い、不審な動きがないかを確認することをおすすめします。不正な操作が発覚した場合は、証拠を残しつつ上司や経営者に報告し、適切な対応を取ってもらいましょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。