業務の矛盾・曖昧さに耐えられません。コンサル業界です。 2年ほどコンサルタントとして業務を行っており、ロジック立て…

Question

業務の矛盾・曖昧さに耐えられません。コンサル業界です。

2年ほどコンサルタントとして業務を行っており、ロジック立てて根拠を説明するのが仕事、と説明を受けましたが、そのロジックや結論はクライアントの求める内容であって、定量的なデータで分析すると、事実とは言い難いものもあります。
根拠というのも、クライアントの求める内容に即した根拠をもってくる必要があり、その根拠も数値化されたものではなく、〇〇と考えられる、といった極めて感覚的で曖昧な根拠になります。
（感覚は事実ではなく、定量的に示すことができないため、根拠になり得ないのではないか、と上司に質問したところ、プロフェッショナルとして感覚も根拠になり得ると言われました）

ものは言いよう、記事は書きよう。 この言葉がまさにぴったりです。

わたしにとってこの矛盾が耐えられず、全く業務をうまく進めることができません。
向いてないと思うので、転職を考えていますが、質問が3点あります。

1.コンサル業界（経営やIT等色々あると思います）は、同じ矛盾を抱えているのでしょうか。

2.２年考え続けても全く理解できず、仕事の感覚も掴めませんでした。理解して続けられる人と、わたしの違いはどこにあるのでしょうか。

3.私がどういう考え方を持っていれば、理解して、業務ができるようになっていたでしょうか。

矛盾というのは、A社とB社に対して全く逆の結論をそれらしいロジックで説明することや、
ひどい場合は、同じA社に対しても、数年後、別の結論を出す場合があります。（変数は変わってません）

Answer 1

コンサルティングに絶対の正解はありません。だからお客さんには明確に「ご支援」であることを明確に言っているはずです。

コンサルの仕事は膨大なデータの中から「自分に都合のいい」データを集めて説得力を持って説明する仕事だと思っています。

耐えれらない気持ちはわかります。私は耐えられませんでした。

Answer 2

コンサルに限ってのことではありませんが、物事に必ず正しいという答えは中々ありません。
それを踏まえて相手を納得させるには、其れなりの技量が必要です。

某中央大学の法科の講義内容に、
裁判において、如何に裁判官を納得させるかが重要。
それに拠って、結果は白にも黒にもなる。
というものがありました。

要は、そういうことです。

色々お疲れの様なので、そんなあなたにお勧め映画を一つ。
ジム・キャリーの
「ライアー・ライアー」
コメディーでほっこりしながら、話術の重要性を認識させられる１本です。

Answer 3

＞根拠というのも、クライアントの求める内容に
＞即した根拠をもってくる必要があり、

結局はクライアントが気に入らないと、コンサル業がなりたたないでしょ。
だから、クライアントが気にいるように資料をつくらないといけない。
その内容が客観的で、定量的なデータかどうかは、それほど重要じゃ
ないってことですね。

私は、そもそもコンサルに頼る企業というのが理解できないです。
最近は新卒の就職先でも外資系のコンサルが人気らしいですが、
自分で起業もしたこともなく、会社経営もしていないのに、
他人の経営にあれこれ口を挟むって、不思議だなと思います。
そして、そのようなアドバイスをありがたがる人たちも
不思議だと思います。

Answer 4

コンサルタントは、その後の責任を問われない。この前提を元に、顧客と契約を結んでいますので、貴方が胡散臭いと思われ、切る権利が顧客には有る。

貴方は誠実で正直すぎるんですよ。コンサル業なんて、そもそも山師みたいなものでしょう。