すき家で働こうと考えているのですが 以前敬語が苦手で接客業に抵抗意識が生まれました次こそはやってやるぞ、 という…

Question

すき家で働こうと考えているのですが
以前敬語が苦手で接客業に抵抗意識が生まれました次こそはやってやるぞ、

という気でいますがいざ働いてみるとこんがらがってしまわないようにお客様との敬語での接し方の流れを
レジ、料理を届ける時、届けた後のお礼の順に教えていただけると幸いです

またそれ以外での場面でのよく使われる敬語もあれば教えて頂けると嬉しいです

Answer 1

すき家はオーダーもタブレットだしレジもほとんどの店がセルフ導入してるのでそんなにお客さんと話すことないけど私がよく使う言葉は

（料理名）お待たせしました。ごゆっくりどうぞ
鍋の時→鍋を手で指してこちら少し煮えてからお召し上がりください。
熱くなっておりますのでお気を付けください。
ラテ系の飲み物→よくかき混ぜてからお召し上がりください
レジでよく使う言葉→お待たせしました、申し訳ございません、お支払方法はいかがなさいますか？ポイントカードやクーポンはお持ちですか？
ないと言われた→失礼いたしました。
ポイント何があるか聞かれた→○○と○○がございます。
私も正しい敬語使えてるか怪しい時あるけどすき家は高校生や外人も多いし客層もお察しなんでそこまで気にする必要ないです。

Answer 2

すき家での接客業における敬語の使い方について、以下のようにお答えします。

【レジ対応時】
・お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございません。
・ご注文は何になさいますか?
・お会計は○○円でございます。
・お支払いは現金でしょうか、それともカードでしょうか?
・この度はご利用いただき、ありがとうございました。

【料理を届ける時】
・お待たせいたしました。ご注文の料理でございます。
・お気をつけてお召し上がりください。

【料理を届けた後】
・お品書きは以上でございます。
・お飲み物のおかわりはいかがでしょうか?
・お会計は後ほど承りますので、ごゆっくりお食事をお楽しみください。

【その他の場面で使う敬語】
・申し訳ございません。
・お手伝いさせていただきます。
・ご確認ください。
・ご協力いただき、ありがとうございます。
・お待たせして申し訳ございません。

接客業では常に丁寧な言葉遣いと態度が求められます。最初は緊張するかもしれませんが、慣れてくれば自然と敬語が使えるようになります。頑張ってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。