フルキャストで不当なペナルティをくらってしまいました、どうすればいいのか教えてください。 ペナルティの詳細はフルキャス…

Question

フルキャストで不当なペナルティをくらってしまいました、どうすればいいのか教えてください。
ペナルティの詳細はフルキャストで先月一度キャンセルをしたことがありペナルティ３ポイント状態でした。先週１６日に23日24日のバイトを入れ必要な物を買って明日行く予定でしたがサイトを見るとペナルティによるバイト全キャンセルと表示されていて何故か担当の営業課に電話すると１６日にバイトを無断キャンセルの為と言われました。
ここで落ち着いて思い出すと確かに１６日にバイト先から電話があり今日は来ませんか？と言われて私は今日は入れてないですと断ってました、それでメールを確認すると24日に応募でフルキャストからも２４日応募ありがとうございますとあるのに次のメールでは紹介先決定のお知らせで１６日と書いてあったんです。
２４日しか応募してなかったのでスクロールをしてなっかです。
明日行くバイトを飛ばされて必要な道具も買ったので辛いです。
１６応募した記憶もソースもないです、この場合どのようにしたらフルキャストは対応してくれますか？

Answer 1

１６日に応募した覚えが無いと言う意味合いで宜しいですか？
なら完全にフルキャスト側のミスですし、何か見落としはありませんか？
まぁ少なくともそんな簡単に見落とす様なシステムにしているフルキャストに問題があると思うので登録している支社に抗議しましょう。
『GACKT起用してCMしてるぐらい儲かってるならもっと良いシステムいれやがれ！！！』って怒ってあげてください。

Answer 2

前日夜に急遽、決定し、いざ出勤したら人は足りているということで帰りました。働く予定はなかったので、欠勤連絡はしませんでした。すると、利用停止になりました。

目安箱から経緯を投稿し、ついでに｢フルキャストの社長に説明してもらう｣とも投稿しました。すると、利用停止は解除されました。

目安箱は本社の次に権威のある東京支社が担当しているので、地方支店にとっては弱腰になります。不条理なペナルティなら解除されますので、目安箱に投稿してみてください。

Answer 3

登録支店に問い合わせましょう。過去の経験からして、一度でも入ったことある紹介先から逆指名受け応募してないのに紹介先決定されてた事がありました、事前に気付いたので修正してもらいましたが、あなたはキャストポータルを確認してなかったのでしょうか？

Answer 4

フルキャストとの間でトラブルが発生した場合、以下の対応が考えられます。

・冷静に事実関係を確認し、フルキャストに連絡して状況を説明する。応募した日付や内容などの記録があれば提示する。
・フルキャストの担当者と誠実に対話し、解決に向けて協力的な姿勢を示す。
・話し合いで解決が難しい場合は、フルキャストの苦情窓口に正式に申し立てを行う。
・最終的に納得のいく対応がなされない場合は、第三者機関に相談することも検討する。

トラブル解決には時間を要する場合もありますが、冷静に事実を説明し、誠実な対応を心がけることが重要です。状況次第では法的措置を検討する必要もあるかもしれません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。