就活のガクチカを書いたのですが 添削をお願いしたいです！ 私が学生時代に力を入れたことは、飲食店でのアルバイトで…

Question

就活のガクチカを書いたのですが
添削をお願いしたいです！

私が学生時代に力を入れたことは、飲食店でのアルバイトです。特に、お客様に笑顔で満足して帰っていただけるよう工夫しました。初めての飲食店でのアルバイトでは、覚えることが多く、頻繁に失敗してしまい、待たせてしまったり商品を間違えたりすることで、お客様や従業員に迷惑をかけていると痛感しました。そこで、失敗を繰り返さないために、指摘されたことを必ずメモし、業務前に見返す習慣を徹底しました。このような改善を重ねることで、次第にミスが減り、丁寧な接客ができるようになりました。また、ただミスを反省するだけでなく、改善を重ねることで自分の成長に繋がることも実感し、失敗を前向きに受け止められるようになりました。

さらに、お客様に商品について尋ねられた際に即答できないことが多かったため、商品知識を徹底的に学び、不明点は社員や店長に積極的に確認するようにしました。その結果、質問にも自信を持って対応できるようになり、困っているお客様には自分から声をかけておすすめ商品や人気メニューを提案できるようになりました。これにより、お客様から「丁寧で親切な対応が気持ち良い」とお褒めいただくことが増え、口コミでも高評価をいただけるようになりました。

この経験を通じて、失敗を恐れず改善を重ねる姿勢や、お客様の立場に立った対応の重要性を学びました。今後、貴社で働く際にもこの姿勢を活かし、ただ受け身で対応するのではなく、周囲に気を配りながら主体的に取り組みたいと思います。お客様やチームメンバーのニーズを察知し、自ら行動することで、貴社に貢献し続ける存在を目指します。

やはり内容が薄いでしょうか？

Answer 1

受ける企業次第じゃないですか？
実際の採用の現場って、もうほとんどこんなのばっかりなんですよ。
バイトネタとサークルネタが8割以上。 内容もほとんど同じ。
就活サイトからそのままコピペした？と思います。
あなたの文章はそれに加えて読みづらい。 だいたいガクチカって5秒くらいで流し読みするんですが、あなたの文章は中身がない割に文章が冗長で、目に留まるところがないです。

でも企業レベルが低ければ受ける人もみんなこんな感じなので、「このガクチカでも受かる企業を探す」というスタンスで就活すればいいですよ。
頑張ってください。

Answer 2

バイトで頑張ったのですね。

ただ、あなたが経験してきた事は
「全員通る道」であり

「当たり前の事」なんですよ。

むしろ、周りに迷惑かけても
客に喜んでもらえなくても関係ないわー

…という人は、まあ確かにたまにいますが、

けっこう辞めさせられる率は高いです。

また、あなたの内容は
「私が頑張って、周りに喜んでもらった」なんですよ。

ガクチカは
「他人を巻き込んで」なんです。

だから、
「周りと一緒に協力して、店の対応について考え、みんなで一致協力して頑張った」

「ついて来れない子には、私が率先して指導した」

こんな感じの内容が欲しいわけです。

さらに
「なんとなくお客様が増えた気がする」

というよりは

「前月売り上げの10%増」みたいに数値で示せると良いでしょう。

ガクチカで人事が見たいのは
「協調性」なんです。

会社に入ると、確かに仕事ができる人います。
でも、いくら仕事ができても、協調性のない人は「仕事できない人と同じ」なんです。

たとえば、Aという仕事をあなたに依頼された時、あなたは上司や周りに進捗状況やお客様の様子など、報告し、相談します。

「私が大丈夫と思ってるからいける！」と
飛ばして判断すると、

暴走になるんです。
日本はチームワークの国です。

だから、チームワークができる人、
周りの雰囲気に合わせられる人が求められるのです。

Answer 3

ガクチカは勉強でしょうよ。

Answer 4

厳しいですがごめんなさいね。

飲食店で店の顔として接客する人なら、バイトであれ、正社員であれ、みんな↑に書かれたことはやってるのでは？と思いました。

できない、覚えきれないならメモは取って見直すし、商品の内容も当然把握しておくべき

「お客様やチームメンバーのニーズを察知し」
この具体例がありません。
これを書くなら、客のニーズやメンバーが何を求めてるのかを具体的にどう察知して、どう行動に移したのかを書かないと。