職場における人間関係問題の処理について質問します。 私の職場には短気を起こしやすい責任者Ａさん（正社員男性50代）…

Question

職場における人間関係問題の処理について質問します。

私の職場には短気を起こしやすい責任者Ａさん（正社員男性50代）がいます。このＡさんは、年上の女性パートさん達と揉めることが多く、揉めると激昂して不貞腐れてしまい、何を言っても口を聞かなくなったり、酷い時は無断で仕事を投げ出して帰宅してしまったりします。

そのため、私（正社員男性20代）が副責任者となり、このＡさんと女性パートさん達の間を取り持ったり、Ａさんが短気を起こさないように上手くフォローしてくれと本社のエリアマネージャーから指示を受けています。

私とＡさんの仲は比較的良好で、私と揉めることは無いのですが、他の女性パートの方々から、色々なことで、私からＡさんに注意して欲しいという頼み事を受けることがよくあります。

私が柔らかく恐る恐る「他の方々からなんですが、さっきのＡさんの仕事のやり方は良くないので、こうして頂けると助かるとのことですが」という具合にＡさんに伝えると、「またババアどもが好き勝手言いやがって」みたいな感じで怒り出してしまいます。

一方、私がＡさんへの注意を怠ると、他の女性パートさん達から「君は若いからＡさんに言いにくいのは分かるけど、社員だし、君が言わないと私らでは怖くて言えないから、しっかりしてね」と私がパートさんから怒られることになります。

私が見る限り、Ａさんはプライドが高い方なので、あまり細かいことをアレコレ指摘すると逆効果だと思っているのですが、パートさん達はほとんどが70代以上の女性パートさんなので、ダメなことはダメと言わなければならない、という考えの持ち主ばかりで、揉め事が絶えません。

こういう場合、どのように対応していくのが一番円満になるのでしょうか。

アドバイスお願いします。

Answer 1

自分だったらパートさんの要望は聞くけどAさんに指摘なんてしませんね
そんなことしたら今後パートさんに利用される立場になっちゃいます。
貴方自身がAさんのマズいと思うところを指摘していく方がいいですよ。
＞何を言っても口を聞かなくなったり、酷い時は無断で仕事を投げ出して帰宅してしまったりします。
なんてのは社会人として欠格な行為だと思います。
本社のエリアマネージャーの言うなりになるだけじゃなくて、エリアマネージャーにも対応迫りましょう。
それで何もしてくれないようなエリマネなら貴方を利用してるだけで
その場しのぎで余分な仕事を押し付けているだけだと思いますよ。

Answer 2

＞酷い時は無断で仕事を投げ出して帰宅してしまったりします。

普通会社側は懲戒処分を検討するはずなのに、それが出来ない理由があるんでしょうかね。
もしそうなら面倒毎を押し付けられてるだけじゃない？
しかも責任者の行動を副責任者に何とかしろっておかしいでしょ。

接点を持たせない人事異動が有効かもですが、それよりも責任者としての自覚が欠如している点で降格が良いと思いますけどね。
もっと会社側と話し合うべきじゃないかな？