秘書検定2級についての分からない問題です。 次は山田部長秘書Aが，上司の外出中に不意に訪れた初めての客に言ったこと…

Question

秘書検定2級についての分からない問題です。

次は山田部長秘書Aが，上司の外出中に不意に訪れた初めての客に言ったことである。中から言葉遣いが不適当と思われるものを一つ選びなさい。1) 「失礼ですが、お名前をお教え願えますか」
2) 「申し訳ございませんが、ご予約は頂いておりましたか」
3) 「別の者がご用件を承るということではいかがでしょうか」
4) 「ご伝言がございましたら山田にお伝えいたします」
5)「本日はお目にかかれず失礼いたしました」

私は5番だと思いました。あっているでしょうか？
答えを教えてください

Answer 1

4番です。

正しくは「山田に申し伝えます」です！

Answer 2

２です。予約に「御」は要りません。