塾講師のバイトをしている者です。

Question

塾講師のバイトをしている者です。本日2人の生徒が入っているのですが、そのうちの1人はいつもは違う曜日で固定しており、今日だけたまたま火曜日に入れました。その子はこの前5週目でコマが入っていないときも塾に間違えてきたようで、おそらくこちらから渡した予定表のカレンダーを見ていないと思われます。
そこで今日ふと思い出したのですが、前回の授業の際に、私も次火曜に入れたことを忘れて、木曜だと勘違いしており次はもうテストの日だね と言ってしまった気がします。それで勘違いさせて今日来なかったらどうしようと焦っています...もし来なかった際は自宅に電話をかけますよね？なんと声をかけたらいいか分からないのですが経験者お願いします。

Answer 1

普通それって塾長の仕事じゃない？塾長に話して対応を任せればいいと思うけど。
もしあなたので塾で、あなたが電話を掛けることもまかされているのであれば以下のような感じでどうでしょうか？
「いつもお世話になっています。実は先日○○さんに『次回木曜日待っているね。』と伝えてしまったのですが、本日も授業が入っていることを○○さんはご存じでしたでしょうか？」
ちなみにこういう電話は来なかった時ではなく、先手を打って早めに掛けた方がいいよ。

Answer 2

まずは落ち着いて、深呼吸をしましょう。生徒が来なかった場合、電話をかける際には、まず丁寧に自己紹介をし、次に「本日予定されていた授業にお越しいただけなかったので、確認のためにお電話しました」と伝えましょう。その後、前回の授業での発言についても触れ、「私の説明が不十分だったかもしれません」と謝罪し、次回の予定を再確認することをお勧めします。生徒や保護者に安心感を与えるため、誠実な対応を心掛けましょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1333892783
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10240471275
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11283067041
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13214833498
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13290831868

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

塾講師としての経験が浅いようですので、このような状況は避けられない部分があります。生徒が予定表を見落としていた可能性は十分にあります。

まずは落ち着いて対応することが大切です。生徒が来なかった場合は、以下のような対応が考えられます。

・生徒の自宅に電話をかけ、本日の授業に遅刻しているか確認する
・遅刻や欠席の理由を聞き、次回の予定を再確認する
・予定表の見落としが原因だった場合は、予定表の確認方法を改めて説明する
・あなた自身の勘違いが原因だった場合は、謝罪し次回から気をつける旨を伝える

生徒が来なかった際の電話は、控えめな口調で丁寧に対応することが大切です。例えば以下のように話しかけるとよいでしょう。

「○○さん、こんにちは。塾講師の○○です。本日の授業に遅刻されているようですが、大丈夫でしょうか?」

このように、まずは生徒の安否を確認し、状況を把握することが重要です。落ち着いて対応すれば、このような小さなミスは大きな問題にはなりません。経験を積み重ねることで、徐々に上手な対応ができるようになります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。