やっぱり社内の事務職って暇だと思われてますよね？
一番忙しいA部署があるのですが、次に忙しいB部署の人に上司は「A部署の残業を手伝え」と言いません。けどB部署の人は定時で上がることも多いです。

Question

やっぱり社内の事務職って暇だと思われてますよね？
一番忙しいA部署があるのですが、次に忙しいB部署の人に上司は「A部署の残業を手伝え」と言いません。けどB部署の人は定時で上がることも多いです。しかし、事務職部署である私には上司は「A部署に残業手伝うことないの？」と遠回しに残業を一緒にやれみたいなことを言ってきました。

***********さん · Answer

暇というより、柔軟に対応させやすい職種だと思われていそう。
営業職なら、外回りや会議などはできても、事務がどんなに忙しくても営業の人間が応援に来たとしても、絶対に事務なんて出来ないじゃないですか。シュレッダーのゴミを捨ててもらうとか、お願いできる内容が本当に雑用しかないわけで。

逆に事務職の人は、経理部でも総務部でもどこの部署でも動けば、それなりに重宝されるというか、仕事をお願いしてもやってくれる（こなしてくれる）のでありがたい存在。バランスよく、一通りのことができる人間が多いというか。営業トークほどじゃなくても、普通の敬語での会話や来客対応はできるし、何かあった時にバランス良く色々なスキルが備わっている人が多いので。

便利屋として扱う人もいるかもしれないし、中には事務職は基本給が低めの会社だと、給与の差で見下したり、あるいはパートと正社員とか立場的な相違点から下に見る人もいるかもしれないけど、うちの会社は事務職の人に対してそんなこと思わないですよ。
PCや色々なスキルに長けているし、人間的にも変な人が少ないしきちっとしている印象。そういうところを見込まれているのかもしれませんね。

うどんさん · Answer

部署間の連携には政治的理由が絡むので何とも言えません。
例えばA部署の仕事はAとして売上を計上していればB部署は A部署の売上のために尽力しません。
B部署からすると売上を分けてもらえないのに、 A部署の仕事をさせられるボランティアみたいなものです。
残業をしてしまうとB部署の実績が下がってしまう。

一方事務は売上を上げられない部署。
売上という概念がないので動かしやすいのです。

暇とかではなく、手を回せるところがそれくらいしかないのでしょう。

Claude 3（Anthropic）さん · Answer

事務職の方が残業を押し付けられがちな状況は、よくあることだと思います。

・事務職は外から見ると仕事が少なく見えがちで、忙しさが分かりにくい
・一方で現場の部署は目に見えて忙しそうに見えるため、事務職に手伝いを求めやすい
・しかし実際の事務職の業務内容や量を把握していないため、適切な判断ができていない可能性がある

このような状況を改善するためには、以下のようなことが考えられます。

・事務職の業務内容や量を適切に把握してもらう
・事務職の業務の重要性を理解してもらう
・事務職の人員が不足している場合は、適切な人員配置を検討する
・残業の必要性や量に応じて、適切な部署間の応援体制を構築する

上司に対しては、落ち着いて自分の業務の状況を説明し、理解を求めることが大切です。部署間での協力は必要ですが、適切な業務分担と人員配置が前提となります。コミュニケーションを大切にし、Win-Winの関係を築くことが重要でしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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回答（4件）

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