仕事での質問です。 私は20代で管理職（店長）として働いておりますが、実務経験や年齢が私より上の方にフィードバックをす…

Question

仕事での質問です。
私は20代で管理職（店長）として働いておりますが、実務経験や年齢が私より上の方にフィードバックをすることが苦手です。明らかに間違っていることに対してやyes,noが決まっている事柄に関してはフィードバックして指摘できますが、間違ってはいない事柄においてはそういう考えもあるよなと、その人の仕事の良いところに目が行ってしまうためこうすると良いんじゃないか?みたいな指摘ができるようになりたいと切に思っています。

Answer 1

お疲れさまです (≧∇≦)b❗

20代で管理職立派ですね、
年齢が上の方にフィードバックするのに、気が引けているで、大丈夫ですか❗

本との出会いは、いろいろなことを教えてくれる教師です。
頑張っているアナタならば、
通勤の電車の中ででも毎日、勉強ができます。

フィードバックのことでしたら、
松下幸之助の本が、いろいろ出ておりますので
PHP文庫とか、明日、日曜日にでも寄ってみてはいかがですか❗

収穫のある本と出会えるといいですね、

頑張ってください 店長❗

Answer 2

上司や年上の部下にフィードバックをすることは確かに難しい場面があります。しかし、管理職として部下の業務を適切に指導し、会社の発展に寄与することが求められます。以下の点を意識するとよいでしょう。

・フィードバックは建設的な内容にする
単に間違いを指摘するのではなく、より良い方法を提案する。相手の長所も認めながら、改善点を丁寧に説明する。

・タイミングを見計らう
緊急の場合を除き、相手の気分を損ねないよう、適切なタイミングを選ぶ。

・1対1で行う
他の人の前ではなく、個別に行うことで相手の体面を守る。

・理由を説明する
なぜそのフィードバックが必要なのかを丁寧に説明し、理解を求める。

・継続的に行う
一度きりでなく、継続的にフィードバックすることで、相手の成長を促す。

年齢や経験に関わらず、上司や部下に対して建設的なフィードバックを行うことは、管理職の重要な役割です。相手を尊重しながら、会社の発展につながるよう努めましょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。