会社で起きた件で、質問です。 （長文、失礼いたします） 10月上旬まで某ショッピングモールで販売スタッフ（店長）…

Question

会社で起きた件で、質問です。
（長文、失礼いたします）

10月上旬まで某ショッピングモールで販売スタッフ（店長）として勤務していました。今年の4月、店舗に差出人不明の封筒が届きました。宛名は上司宛でしたが、中身は私に向けたものでした。具体的には、私の店舗での様子や（恐らく）通勤途中の盗撮画像、私宛の手紙でした。手紙は「2年ほど前に会って好きになった」「会計時に告白をしたが、無視された」「連絡がほしい」「私を崩壊させたい」などの内容でした。

上司とともに警察に行き、手紙の内容を警察へ伝えました。ただし、私には差出人に思いあたる方がいません。告白された覚えもありません。警察と話し、犯行者不明のストーカー被害…ということになりました。（ちなみに、店内に防犯カメラはありません）

その後、5月と8月と9月にも店舗に封筒（中身は手紙）が届きました。いずれも差出人は不明ですが、4月と違い全て私宛に届きました。
手紙の内容は私の社内番号や社内で行った性格診断テストの結果など、会社内の人物でしか分からない情報、「消えて」「目障り」「いなくなって」等の文章、4月と同じような盗撮画像が載っていました。警察は4月に届いた手紙と関連性はあるとは思うとの見立てでした。

毎回、手紙の文章は（恐らく）パソコン打ちで、筆跡が分かりません。また、私は会社内外で恨ませるような思いをさせた方の想像がつきません。（自覚がない…と言ってしまえば、それまでですが…）

直接的な暴行などはないとはいえ正直怖くなり、6月に上司へ休職を申し出ましたが人員的な都合などもあり出来ませんでした。また、5〜7月に一時的に近隣店舗に異動しましたが、解決になりませんでした。（一時的ではなく完全に他店舗に異動する話もありましたが、上司の不手際で他のスタッフを異動することに決まり異動の話もなくなりました）

9月の手紙は3通でした。内容としては、私に消えて欲しい、邪魔、目障りといった内容でした。そして、私は精神的に仕事を続けるのは難しいと判断し、退職しました。現在は11月上旬まで有休消化しています。

警察は手紙の指紋を調べてくれましたが、犯行に繋がる指紋は出てこなかったとのことでした。また、警察は7月に私が店長として勤務する従業員に聞き取りをしたのですがが、収穫はなかったとのことでした。そのためか、これ以上捜査を続けても成果は見られないだろう…との回答を9月に届いた手紙の件で警察に相談に行った時に言われました。（そのせいか、毎回届いた手紙は警察にお渡ししていたのですが、9月の分は会社で保管になりました。また、犯行が会社内の人物かどうかも決められないとのことでした）
会社は警察の意向に従うの一点張りです。また、「警察が会社内にいるかどうか犯人を断言が出来ない以上、コンプライアンス的に会社で調べることは出来ない」とのことでした。
会社内には相談窓口はないので、社外の相談窓口（お客様とのトラブルが起きた時用の相談窓口）には何度か相談はしていました。

結果として退職となりましたが、今後どうなるか、これで終わるのか怖いです。（ちなみに、高齢の父親と二人暮らしです。食事や睡眠は取れているので、精神科やカウンセリングなどは受けていません。何も解決していないので怖い面はありますが、職場に行かなくてよいという精神的安心はあるような気はします）

また、今回の退職は自己都合、（退職金の都合があるせいか）スタッフに降格しての退職とのことです。（後者の件は本人に確認を取らず、有休消化中に決まったことです。同僚から連絡が来ました）
上記の件は労基に相談済みで、10月17日に人事担当者と話し合いの都合をつける予定です（都合をつけるだけなので、実際に話し合いに応じるかは不明です。労基からは私と会社で話し合って下さいと言われています）

そこで、質問です。

① 今回のような場合、手紙を投稿した犯人を特定するのは無理と思った方がよいのでしょうか。また、今回の件で少しでも気分が晴れる方法があれば教えてほしいです。

②自己都合の退職は仕方ないのでしょうか。（退職届には一身上の都合とは記載せず、会社内で起きた精神的苦痛…のような書き方をしています。（退職届のコピーがないため、詳細な文面は不明）ただし、退職時に上司から「精神的に辛いのなら辞めるのは自由だけど、会社として辞めてくださいと言ったわけではないから会社都合の退職には出来ない」と言われています。

③最終出勤日後の有休消化中に、本人に伝えず役職変更されるのは仕方ないことなのでしょうか（有休消化中の役職変更は今まで他のスタッフでも見ているので、違法ではないだろうな…とは思いますが）

文章が上手く伝わっていなければ、申し訳ありません。回答をいただけたら幸いです。

Answer 1

犯人の特定は警察頼みにはなると思います。
また、退職をご決断されて有給消化中とのことですので、このまま闇の中になると思います。
犯人からしたら質問者様が消えてくれてありがとうって思っていると思います。
本当は負けないで戦えば良かったんですが、精神的に無理なら仕方がないとは思います。

管理職は少なからず恨まれますので、コミュニケーション不足だったと反省して次に向かって行けたらまた成長できると思いますよ。
店長経験者なら再就職にも有利だと思いますしね。

前向きに考えるが良いと思いますよ。

自己都合による退職は仕方が無いと思います。
もし、うつ病等医師の診断があり、労災認定と言う話があれば会社都合もあり得ますけどね。
会社側は労災認定はされたくないでしょうから何らかの解決策を提示してくると思います。
しかし、そうなる前の決断ですので、自己都合になってしまいますが、私は英断だと思いますよ。
身体を壊す前に離れて正解だと思いますので。

役職変更は降格ですよね？
降格は揉めるので本当は会社側はしない方が良いんですけどね。
違法では無いのですが、グレーです。
特に退職金に影響するなら揉める要素が多いので、私はすべきでは無いと思いますが思い切りのいい会社だと思います。

降格にはその人には能力が無い証明を会社側がしなければいけません。
でも、まぁなんとでもなる話なので、手間暇がかかるだけで会社側の姿勢は変わらない物ですね。