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コンビニバイトでのお釣り渡し忘れについて私は1週間前にコンビニにてバイトを始めた高校生なのですが、今日お釣りを渡し忘れてしまいました。気がついたのが次の現金でのお支払いのお客様のときで、自動釣銭機の小銭の場所に200円がありました。もう渡し忘れた方は店内におられませんでした。 どうしよう、って考えてるうちに先輩が近づいてきていたので咄嗟にレジの近くに置いてあったと言ってしまいました。 どうして渡し忘れだって言わなかったんだろっていう罪悪感で死にそうです。正直店長が大声で怒鳴ったり、ファイルなどで叩いてくるような店なのでどうしても言う気にはなれませんでした。しかも防犯カメラも見返しているようです。今は自分のことしか考えられず、バットなどで殴られるのではないかなどと考えてしまいます。 次のバイトまでに店長に言わないといけないのですが、どうしても勇気が出ません。 最悪この店をすぐに辞めて、渡し忘れたお客様が現れるまで店の前で待って200円返そうかななど考えています。 どうしたらいいんでしょうか、厳しい言葉も歓迎ですので、どなたかアドバイスお願いします。
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渡し忘れは私も長く働いててありましたよ。 他の従業員も同様です。 私がいた店では、お釣り渡し忘れは引き継ぎノートがあり、そこにみんなに分かるように書いてます。 例えば渡し忘れの200円があれば、日付と買ったものの特徴とお客様の見た目を簡単に書いて(30代くらいの男性のお客様など)、200円をノートに貼っておく。 そうすると問い合わせがあった場合に誰でも確認出来ますので。 次のバイトでちゃんと店長に言いましょう。 問い合わせがあった場合、店長が防犯カメラで確認するかも知れませんので、あとでバレるより正直でいた方が気分もスッキリするでしょう。 怒られるのは仕方ないですが、殴られるということはないと思いますよ^^; もしそうなった場合は店長が捕まりますし…。
バットで殴られる!事は無いでしょう(笑)。さすがに直接暴行すれば傷害事件ですから。まだ直接現金をやり取りするレジなんですかね? まぁ正直ちゃんとお釣りを回収しない客に問題があると思いますが、正直に話した方がいいですね。 そしてそういう高圧的で暴力をふるう店は辞めましょう。200円を返すためにその客を待つ??そんなことしなくていいですよ!!!勤務中の従業員のミスは故意でなければ全て最終的には経営者の責任です。 嘘をついたことは謝罪すべきです。
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