バイト先のおばさん（5,60代）と喧嘩をしました。 私は大学生です。以前から陰口や引継ぎ事項を連絡しない等の言動で、相…

Question

バイト先のおばさん（5,60代）と喧嘩をしました。
私は大学生です。以前から陰口や引継ぎ事項を連絡しない等の言動で、相手が私のことをよく思っていないとは解っていました。そして、昨日ついに我慢が出来なくなってしまい、「仕事中ぐらいは仲よくしましょう？」と言いました。私としては、気軽に雑談するほど仲良くならなくてもよいでの、仕事は協力したいという気持ちで話したのですが、相手はそうは思わなかったらしく、急にカッとなって私を責めはじめ、店長を巻き込んで話し合うことになってしまいました。おばさんは、「「私」さんとは仲良くしているつもりだった。みんなに平等に接している。「私」さんの被害妄想だ。」の一点張りで、少しも非を認めようとしませんでした。

店長は私から謝ってほしかったようですが、これは私が悪かったのでしょうか？また、私は何に対し謝ればよかったのでしょうか。「仕事中ぐらいは～」の内容に対してですか？それとも文句を言ったこと（相手の気分を害したこと）に対してですか？

また、私はこれからどうするべきでしょうか？
おばさんに謝った方がいいのでしょうか、それとも、仲たがいしたまま働き続けても良いのでしょうか？元から非協力的なので、業務上は何ら影響ないと思います。また、おばさんの言い分に納得していないので、謝ることには抵抗があります。
バイトを辞めるのも選択肢の一つですが、今のバイト先は条件が良く、辞めたことで逃げたと思われるのも癪に障ります。

少し時間が空いた今考えれば、直接言ってしまう前に店長に相談すればよかったなと思います。しかし、どちらにしても、何も言わずこのままずっとこの人と働き続けるのは、私が耐えられそうにありませんでした。
皆さんの意見を教えてほしいです。

Answer 1

「以前から陰口や引継ぎ事項を連絡しない等の言動で」
＞これは相手が主語であってますか？あなたが主語ですか？
前者と仮定して、、

ここに全てを書いてるわけじゃないのでしょうから、私も誤解してる部分もあるかもしれませんけども、それを断った上で書きますと、

陰口の内容がわからないですが、もし相手が何かを誤解してるとかならそれを説明する必要はあるし、直接言われたわけじゃないのならあなたが誤解してる可能性もありますよね？
引き継ぎの連絡がなくて困ったのなら、それを直接相手に言うことが、まず先にやることかなと。
意図的にしなかったのではなく、できない何かの理由、都合があったのかもしれません。そういう前提で話す、想像力も必要です。

そしてそこで拗れてしまったのなら、先輩や店長なりの責任者に相談する。

そういうことを全部端折って、相手は自分のことが嫌いなんだろう、とか、
自分の中だけでこうだろうと決めつけたり思い込みから怒りを爆発させていきなり相手に、
「仕事中ぐらいは仲よくしましょう？」と言われたら、
相手だって意味がわからないし、
私は悪くないあなたが悪いと責められてるような構図になり、
不愉快に思っても、感情的になってしまっても仕方がないかと思います。

自分の中だけで解釈して、コミュニケーションが足りない。のが問題かなと。

あなたにしてみたら、仕事仲間と普通にやりたい、協力し合いたい、仲悪くなりたくないって思いがあったのはとてもよくわかるんですが、ちょっと自分本位過ぎたというか、
やり方が不味かったかなと思います。

少なくとも相手は、普通にやってたつもりと言ってるのだから、
誤解して決めつけてたことに対しては謝ったほうがいいんじゃ？と思います。
あなたが求めてる「普通に仕事したい」そこでのバイトをやめたくない、逃げたくないのならなおさら。

でね、人って能力が人それぞれ違うってことはわかっておいたほうがいいよ。
あなたは、なんでも気がついて、他の人のフォローも積極的にする、できるかもしれません。
でも、自分の目の前の仕事で頭いっぱい、精一杯で、そういうことに目がいかない人もいる。
自分と同じ働きを相手に求める、能力的にできないこと一方的に責めてしまうのは良くはないです。
もちろん、「悪意を持って意図的に面倒だからやらない」なんて場合もあります。
そういう時に注意するにしても、言葉を選ぶ必要がある。
年下から年上、後輩から先輩に対してするときは、特に気を使うものです。
相手にもプライドがあったりするからね。
それはやっぱり難しいことだから、
だから思ことがあったら、まずは責任者に相談する、上の立場である責任者から伝えてもらうというのが基本です。

Answer 2

仕事なので引継ぎ事項を連絡しないのはマズイですね。引継ぎ事項を伝えるのも仕事なので。
怒っている理由はココで聞いても正解はでないので店長さんに聞いたら良いかと思います。

Answer 3

あなたの質問を読むだけではなんとも言えません。
あなた以外の客観的な視点がないので。

中立の立場であるのは店長なので、店長がどのような決定を下したのかによります。
その結果であなたが悪いということになったのであれば、実際に非があるのはあなたの方か、または店長がしっかりと人材をマネジメントしていないということになります。

あなたとそのおばさんの関係がどうこうというのは直接的にはあまり関係ないですね。
いずれにせよあなたはその職場にいても良いことはないと思うから辞めるべきなのかなと思いますが。

Answer 4

店長巻き込んでも、尚あなたに謝ることを勧められたのであれば、あなたの方が被害妄想の可能性が高いと感じます。具体なエピソードも無いし、相手の主張も伺ってないので何ともですが…。