スシローで働いてる高1女子です。

Question

スシローで働いてる高1女子です。昨日の9月16日が9月30日〜10月6日のシフトを変更出来る期限だったのですが、10月5日に予定が入ってることをすっかり忘れてしまい私の記憶の中だと10月5日はフリーにしていると思います。
うちのスシローは休日によく入れられがち（両日の時もある）ので絶対10月5日は埋められると思います。
その際にお聞きしたいことが二つあります。
①今日（9月17日）の放課後にお店に問い合わせして「10月5日は予定ができているので代わりに10月6日出勤したいのですが変更は可能でしょうか？」と電話をしようと思っているのですが良いでしょうか？
シフト変更のミスはこないだしたばかりです。（その際はシフトの変更の仕方がわからなかったが今回はちゃんと教えて貰ってます）
②まだシフトの決定はされていないのか。
（〆日から何日くらいでシフトの確定がされるのか教えていただきたいです）
③どの電話番号を使えば良いのか。
（普通にお客さんが使う電話番号でいいのか、それとももう1つの下のケタのみが違う番号でかけたらよいのか）
を教えていただきたいです( ᵕ ᵕ̩̩ )
長文失礼いたしました。

Answer 1

いいか悪いか置いといて、5日に出られないなら、連絡してお願いするしかないですよね。

電話番号は繋がるならどちらでも可です。

Answer 2

①5日も6日も出れるという風になっているということでしょうか？
それなら普通は5日を休みにすることはできません。
代わりを探すよう言われます。
店長によっては代わりが見つからなくても休ませてくれます。

③お客様が使う番号で大丈夫です。

Answer 3

可能ならだれかに変わってもらうのが良いけど
バイトにそんな責任ないから別に最悪
入れないことを店長などに伝えたら休んでも良い