バイトで店長に嘘をついてしまいました。

Question

バイトで店長に嘘をついてしまいました。飲食店でバイトをしているのですが、お客様がお持ち帰りで注文された際に商品を1つ入れ忘れてしまいました。店長にクレームが入ったようでそのときは私のミスだったので店長に正直に謝りました。「お客様が再度来店されるとのことなのでそのときはしっかり謝るように」と言われましたが、私はそのとき別の作業をしていてお客様が来たことに気づけませんでした。後から店長から電話があり、お客様にはちゃんと謝ったかと聞かれてとっさに「はい」と言ってしまいました。
お客様への謝罪はバイトの先輩がやってくれたぽいです。
今は嘘をついてしまったことにとても後悔しています。

私はどうするべきでしょうか？ミスから3日経っているのですが今からでも謝るべきでしょうか？

Answer 1

今からでも謝ったほうがいいと思います。バレたら信用を失っちゃいますし。電話口でとっさにはいと言ってしまったと正直に話してくれたら、私が店長だったらこの子は誠実な子だな、と感じると思います。もしかしたら「なぜ嘘をついた！？」と憤るタイプの店長かもしれませんが、黙ったままよりはいいと思います。
店長が、最初は怒ったとしても説教の後に許してくれるタイプならいいと思います。しかし許してくれないタイプならバイト辞めたほうがいいとも思います。人間は保身のためにうっかり嘘をついてしまうことくらいはあると思います。しかしそれを反省している人間を追い詰めるような人は店長としてふさわしくないと思いますので。

Answer 2

それはニュアンス次第で嘘にならないです
店長からの質問が(お客様にちゃんと謝ったのか)で全部なら
しっかり謝るのタスクは先輩が変わりに達成してますから
はいだけで問題ない
店長の本意はミスった本人がちゃんと謝ったかどうか、来店時に誰かが誠意あった謝罪したかどうか
のどちらかでおそらく前者のあなたがちゃんと謝ったかどうかですが
店長からの質問は本当に質問内容だけですか？それ以外の細かい発言次第で微妙に変わります

Answer 3

代わりに謝ってくれた後輩にジュースの一本でも買ってひたすら謝るのは絶対条件で、言えそうなら店長には内緒にしてもらうよう口裏合わせをすれば良いかと。（自分が直接謝罪したことにする）

お客さんが直接間違えた主さんに再度対応させろって言ったわけでもなさそうですし3日経って何もない状況ならバカ正直に店長へ「嘘つきました、実は後輩がしてくれました」と言う必要はないと思いますよ〜。

お客さんに迷惑をかけて再度店に来てもらう二重の迷惑と労力をかけてるから、君が対応するならちゃんと謝りなよーって程度で店長もそこまで怒ってないし気にしていないかと。一生懸命働く中で失敗は誰にでもあることですので気にせずに！！とりあえず後輩にジュースだけはあげときましょう^_^