スーパーでレジをしています。2.3週間ほど前に客とちょっとしたトラブルがありました。本当に小さな事です。

Question

スーパーでレジをしています。2.3週間ほど前に客とちょっとしたトラブルがありました。本当に小さな事です。立場的にはこちらが謝らなくてはいけないため謝ってその時は終わりましたが、今日またその客が来て、この間はすみませんでしたの一言も言えないのかとまた謝罪を要求してきました。店長に相談したらしつこいようなら警察に言うと言ってくれたのですがこれで警察は動いてくれるのでしょうか？

Answer 1

お答えします。
あなたの店の店長さんの言うように 警察に行って出入り禁止を申し出ることができます。
一方的なパワハラです。
この次、レジのことでトラブルがありましたら、すぐ 店長さんや周りの人に頼んで警察に通報してください。
それ以上のことは、相手が謝罪してもらってもあなたは許さない方がいいと思います。
多分 店長さんは、出入り禁止にすると思います。
仕事のミスは店長さんの方にも関わりますが、店長さんはあなた方をしっかりと 見て 守っていると思いますので 、トラブルメーカーの方がいらっしゃいましたら、自分のところのレジに来た場合には先ほど言ったように対処してください。
多分 周りのお客さんやお仕事の方々が助けてくれると思います。
ただ失敗したことは忘れずにしてください。
私も レジでお客様とよく喧嘩はしたけど、失敗もしたけど、今現在は、買う側に戻って楽になりましたが、警察の方は 対処してくれますので店長さんに頼んで電話してもらうか、被害届を出してトラブルメーカーに反省してもらうことを望んでいます。
立ち仕事で本当に大変だと思いますが、頑張ってくださいね！。