至急！ 事務職で仕事を探しています。（事務は未経験）

Question

至急！

事務職で仕事を探しています。（事務は未経験）ハローワークで相談したところ、派遣や契約期間の求人でひとまず働いて、経験を積んでから、正社員の求人に応募する方が受かる求人が多くなると言われました。

その一つに年金機構の求人（契約期間）を勧められました。

・研修や定期的なスキルアップ研修あり。
仕事内容
・社会保険届出の受付や審査
・年金相談や紹介の処理などです。

事務経験を積むのはアリだなと最近思い、この求人に応募するか考えています。

しかし、受かったとして年金業務ができるか不安です。
また、googleの口コミを見ると電話対応が悪いようで評価は3以下です。
この仕事を経験したことある方などの話を聞いてみたいです。

（例えば）
・事務業務は覚えれば簡単。
・しかし、研修はあるが年金の内容を覚えるのが大変。
・年金でわからないことを電話でかかってくるので、その人その人にちゃんと説明する知識が必要など。
・お金の計算があるので、集中力と計算が得意な人がオススメなど、実際に働いて知っている内容が知りたいです。

Answer 1

年金機構の仕事なんて特殊過ぎて一般企業の事務とかけ離れ過ぎていて、事務経験にはなりませんよ。

Answer 2

派遣なんて全く意味ないですよ

雑に扱われるし、簡単に切られ、雑用しかやらせてもらえません

探すなら直雇用正規社員、年齢が高くなってくほど厳しくなるので挑戦した方が良い

事務職は人気職で求人少ないのも事実
簿記3.2級程度は取得してないと就職厳しい

Answer 3

私は年金ではありませんが、免許センターの臨時職員(満期あり)で働いたことがあります。

質問者様が不安に思っているように、外部からの電話対応は、専門的なことが多く、しかも複雑なことが多かったです。

それを臨時職員で入った私に対応させるのは、正直驚きました。

もちろん、わかるわけがなく、正職員に「こういう電話がきているのですが…」と話しても、「こうこう答えればいいから。」と私に丸投げ。

それで電話をくれた人も「あ、そうですか。」と済めばいいけど、もっと深掘りしてきたり、「そうじゃなくて！」とか言われたり…すると、また保留にして、話をしても、絶対正職員の人が代わることはありませんでした。

５回くらい保留したら、しぶしぶ代わる感じでした。

私の場合は、研修なんて一切なく、臨時職員も入れ替わりが激しいから、一から丁寧に教える、ということもありませんでした。

でも、間違えた対応をすると、鬼のごとく「誰！！？？この失敗した人！！！」と、大声で怒鳴ってきてました(違う部署の人)。

年金機構の研修がどれくらいのことをやるのか？わかりませんが、正直、専門的なことを説明され、そして10月とかから、何か変更があれば、それについて説明、だと思いますよ。

ある程度、年金のことを理解しているなら…大丈夫かと思いますが、全く年金に興味がない、なら、相当苦労されると思いますよ。

警察の臨時と年金機構は違うかもしれませんが、専門的なことに携わること、は変わらないかと。

外部からの問い合わせも、「それ、あなたのせいでそうなったのでは？」ということでも、すんごく文句言われることもたくさんありました。

質問者様は窓口対応をするか、わかりませんが、質問者様が臨時職員とかそんなの、外部の人からしたら、関係ありませんよ？

質問者様も市役所に行って「あの人、臨時だから。」とか思わないですよね？
市役所の一職員としてみますよね？

だから外部の人から「こんなのもわからないのか！？」とか言われることは、必ずあります。

脅しているようで、すみませんが、質問者様が不安に思っていることは、必ず起きます。

不安のまま、そこに勤めていいのかな？と思いました。

ハロワの職員が「臨時や契約で経験積んでから」という意見も悪くはないけど、あまり効果はないですよ？

それよりだったら、初めから正社員の事務職を目指す、臨時職員でももう少し簡単そうな部署を選ぶにしたほうがいいですよ。

やはり、臨時や契約よりも正社員経験のほうがいいですよ。