試用期間について。 コールセンターで働いてます 本雇用には決められた対応件数を合格しないと行けません。

Question

試用期間について。

コールセンターで働いてます
本雇用には決められた対応件数を合格しないと行けません。要領が悪くれ人より慣れるまでに時間がかかるため、自宅で毎日復習、休日の日にもやっています。
しかし、いきなり成果がでるわけではなく本当に自分の場合実践をこなし続けてもちょっとずつしか早くなりません。

１ヶ月経とうとしていますが、
それでは、会社側の方針？では遅いみたいで毎日出勤する度にアドバイスという名の強めの指摘や監視を受けています。

流石に毎日言われていると自分のメンタル面も危うくなったりしましたが、何とか頑張ってきました。
会社に行くたびに、上司たちからこいつまだ研修してるのからみたいな圧があるような雰囲気を感じとってしまい行くのも辛いです。
危うくなってますが、ここまでやってきた以上やり遂げてやるという意思で通い続けてます。

しかし、代表から声がかかり、研修期間が長いことを指摘されました。
同期がいないため、自分が遅すぎるのか比較対象がなく分かりませんが、代表から言われてしまうと来るものがあり、自分で毎日復習して頑張ってても、結局は使えない人間なのか…と悔しくて今まで保ってきた何がが突然途切れてしまい虚無になり、自宅で自然と涙が流れていました。

このタイミングで代表から声がかかっとなると、今月合格出来なかったら辞めてもうという意味で言っていたのか、
頑張って合格して欲しいから言っているのかどちらなんでしょうか。

タイミング的にも、ここで代表から追い討ちをかけられると辞める決断をする人間もいると思います。やめられたらその程度の気持ちだったという意味も込めて呼び出しされたのでしょうか？やる気を試されてるんでしょうか？

自分ができない歯がゆさの気持ちと数ヶ月後にいてくれて良かった(人手不足的にも)と言われるようになってやると我武者羅な気持ちが何とかまだ消えずにある状態です。

そのため、この時まで合格出来なければ辞めてくれと言われるまでは居てやる！達成してやるという一心で、通勤してますが、会社側にとっては迷惑になりますか？
辞めろという訳ではなく、やる気を試されているだけでしょうか？

Answer 1

コールセンターなんてある意味使い捨ての職場です。
一番大変なのは直接お客と対応する人たちなのにね。
そんな仕事に固執せず転職しちゃった方が気持ちが楽になりますよ！

Answer 2

合格できなかったら辞めさせざるをえません。やる気があるので残ってほしい気持ちもあるけど、成果がでなかったら続けてもらえない。きつく言ってどこかで変わって成果が出たら残すんだけど、このままでは無理だな。
と言うかのが本音でしょうね。

トークのどこかを変えないと成果が出ることはないと思う。向き不向きが大きく出る仕事なので、しんどいなら転職もありです。