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某百貨店の制服を来たまま来店してきた客の態度が死ぬほど悪かったんですがこれって百貨店の方にクレーム入れていいものなんです…

某百貨店の制服を来たまま来店してきた客の態度が死ぬほど悪かったんですがこれって百貨店の方にクレーム入れていいものなんですか?至急自分は某ハンバーガー屋で働いてます。 ・お会計の時にポイントカードしか出されなかったので「お会計○○円です」と言い直したら、は?みたいな顔で無言でお札をブン投げられる(受け皿あったのにそれを無視して机に投げ捨てる)。 ・商品ができて何度呼び出しても来ない。どっか行って戻ってきたと思ったら店員に声もかけずに無言でレシート置いたままカウンターの前に突っ立ってる。 ・ありがとうも遅れたことにすみませんもない。←これに関してはこの人だけでは無いですが。 こんなに最初から最後まで態度悪い人はじめてみました。有名百貨化粧品店の制服来たままそんな悪い態度取るとか信じられないです。もう二度と来て欲しくないのでクレーム入れたら来なくなりますよね?

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2人がこの質問に共感しました

ID非公開さん

回答(4件)

  • お店の看板を背負ってクレームされるなら、上司に一度相談すべきです。 ご存じの通り、貴方のお店ではありませんので(笑) お店の看板を隠してクレームされるなら、「周りに居た客の者だったんですけど」で言ってしまえば良いでしょう。 私がその百貨店の責任者であれば、「躾のなっていない野良犬」みたいで恥ずかしくて目も当てられません(笑) しかも、名のある百貨店の制服を着たままとなると、品が落ちてしまうので止めていただきたいですね^^; 人間風情の野良犬は相手にしないのがベストです。 そもそも躾がなってないんですから^^; 相手にするだけ時間の無駄で、効率の良い稼ぎとは言えません。 他の客を待たせてしまう可能性もありますから。

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    nataさん

  • こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。上司に確認しましょう。 私(店舗責任者)が上司なら「お客の態度」にクレームするとか、恥ずかしいの極みだからやめてくれと言いますが。

    匿名希望さん

  • 貴方のハンバーガー屋での立場にもよるんでは?単なるバイトならやめた方がよい。 確かに来なくなるかもしれない。しかしこんな事で百貨店に電話でクレーム入れてハンバーガー屋の評判も落ちると思います。責任取れますか。

    なるほど:1

    ********さん

  • クレームいれていいと思います。 何故なら、その方は、某百貨店の広告ともとれる「制服」を着て、 その百貨店の品位を落としているからです。 某運送会社のトラックの運転がわるければ、 それが職務中であってもなくても連絡しますよね。 警告という意味でも伝えた方がいいと思います。

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    佐久間さん

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