接客業に付いて質問です。 今の仕事を始めて5ヶ月経ちました。 そして、同じ時期に同期が2人います。 売り上げなど個人の…

Question

接客業に付いて質問です。

今の仕事を始めて5ヶ月経ちました。
そして、同じ時期に同期が2人います。
売り上げなど個人の目標もあります。

そこで質問なのですが、その同期2人は接客が上手でなんでそんなに上手く行くの？って聞いてもタイミングが合ってるからやね。と言われます。

先輩上司に相談をして改善してる最中なのですが
やっぱり同期2人が上手すぎて、売り上げも心も落ち込んでしまいます。

その場合どのようにしたら切り替えたり売り上げも上げることが出来ますか？？

改善方法を教えてくださると嬉しいです。

Answer 1

先輩や上司に聞きましょう。
切り替え等の精神論ではなく、スキルアップあるのみです。

Answer 2

接客業で、何か特定の商品を売るとか契約を取るとかでしょうか？

この手の話で、アドバイス１つで売上爆増！っていう特効薬みたいな秘策って大抵は無いですよ。
慣れない内から1発1中を目指しても無理です。
100発1中くらいしか成功しないなら、まずは500発なら5回命中するよねの精神で挑んでください。

諦めずやっているとその内に、自分が得意な型と言うか成功しやすいパターンが見つかると思います。
そう言うのが発見出来たら、そのパターンになるように上手く動かしていってください。

営業の共通傾向として「自信満々に」「笑顔で」「1回で伝わる声量と喋り方で」売りたい商品をオススメする事を意識をすると、成功確率は向上する……と思います。
あと、無理な人は粘っても99.9％無理なのでサクッと次へ行く、とか。