50代の新人さんで未経験で異業種から転職してきたとても反抗的な方から業務の提案があると言われました。

Question

50代の新人さんで未経験で異業種から転職してきたとても反抗的な方から業務の提案があると言われました。１ヶ月でまだ全ての仕事が出来るわけではないしすでに教えた仕事も忘れていることも多く1人で完璧に出来るわけでもありません。まだ仕事を教えている途中なのですが実際に仕事をしてみて、こうしたらもっと良くなるのに。と思ったことがあるそうでその提案をしたいそうです。

提案があると聞いて日々の勤務態度から考えても随分と舐められたもんだなーと思ってしまいました。
仕事の指示や出来てないことを指摘をすると必ず不満げな態度を取ります。絶対に、はい。は言いません。
でも、だって。私がしないといけないんですか？私はやってるつもりです。初心者なので出来ません。私はこうしたいです！等々
とりあえず何かしら言い返してきます。

いつもは我慢しますが耐えかねてつい、そういう態度をやめてもらえませんか？と言うと、じゃあ私もあなたに言いたいことがあります！と文句を言ってくる始末です。

そういう状態なのでただでさえうんざりしているのに提案と言われても、何言ってんの？と思ってしまいました。
提案するならまずは素直になって仕事を覚えてからにしてくれと思うし正直めんどくさいなと思います。
まだ大したことできないのに、提案？と思って呆れます。
あまりにも勤務態度が悪すぎるのと圧倒的に出来ないことの方が多いのに主張だけは毎回しっかりしてくるなーと不愉快なのですが皆さんはどう思われますか？

その話し合いをする時は上司を交えて3人ですることにはなっています

全く経験のない異業種からの転職で態度も悪いしほとんど何もできない人からの提案って何言ってんの？と私は思ってしまったのですが皆さんはどう思われるかたくさん意見を聞かせて欲しいです

よろしくお願いします

Answer 1

そういう人、どんなに採用時に気を付けていても、定期的に発生するんですよね。。。
人事やってるとちょいちょい上がってくる話なので、もう慣れてしまって、むしろ指揮命令系統を強化する機会と捉えています。

提案そのものは一度は聞いてみるべきです。自己主張に付き合わされて面倒なのはよ～く分かりますが、どこに何のヒントが転がってるかって、結構分からないもんなんで。内容に妥当性があれば組み込めばいいし、ないなら上司から「検討した結果、これまでどおりにやりなさい」と命令すればいい。

質問文を見るかぎり、その新人さん、クビを切られないように自衛する賢さもなさそうなんで。態度が悪い、仕事ができない記録を積み重ねれば、割と早いうちに解雇に持ち込めそうな気がします。
上司と人事を巻き込んで、上手く抑え込みまたは追い出しができるといいですね。

Answer 2

まあそんな態度取られてたら反発するのも当然かなと思いますけど
外野から見てると正直どっちもどっちな印象もするんですよね。

ある意味外から来た人には貴社のやり方が無駄が多くて非合理に見える場合も
多いんじゃないでしょうか。自分からしたらそんな無駄な手順をやらされるのは
ストレスが溜まる場合もあるんだろうなとは思います。
まあ自分だったら、まずは提案を聞いてみて、それが良いかどうかは
相手の人格とは別に判断するかなあ。才能と人格って割と別物の意識あるし。
でも、その提案がクソだったら相手の人格によって容赦なくボコボコに
批判しちゃいますけどね（笑）

Answer 3

中途新人にありがちな態度です。
提案は聞いてあげることが大切ではありますが、
否定する場合の根拠を慎重に論破しましょうね。

Answer 4

年を取るって大変だな。私も気を付けよう。って思います。

昔、新人さんでそれくらいの年齢の方がきて、２０代だった私の指導を受けてました。主さんと同じで、出来ないけど私はできる！みたいな感じで、私の言う事をガン無視しーの笑。

で、伝え方なんですが、私は主さんほど優しくないので失敗してもらいました。

「分かりました。●●さんの好きなようにお仕事してください。それによって出たミスも自分で上司に掛け合ってくださいね。」で放置。

そうすると当たり前ですが失敗します。
向こうから「助けてください」って来た時に、優しくします。
「頑張ってくれようとしたんですよね。」って。

そうすると助けてくれる＆気持ちわかってくれるで懐柔されるので、
「私より仕事できたら改善案ください。●●さんと私どっちが仕事わかってますか？」で最後にきゅっと〆ます。

次の日から図々しい感じは変わりませんが、ちゃんと従うようになりました。

本当はこんなくだらない調教めいたことしたくないけど、
こうゆう人は失敗してもらって壊したほうが早いかなと。
これでだめならうんと年上の男性の上司に頼むとこでした。