クリニックで勤務されている方に質問したいです。私は調剤薬局で勤務しています。

Question

クリニックで勤務されている方に質問したいです。私は調剤薬局で勤務しています。隣のクリニックさんから、処方箋を持った患者さんが来るペースなのですが、いつも午前の最後あたりと午後の最後あたりに、一気にまとまって大人数が入ってきます。コロナなど感染症だけでなく、普通の定期の方などもそんな感じです。

最後の方にまとまって入ってくるのは何故なんでしょうか？
当然のことながら、そのクリニックによって事情は違うと思いますが、参考にして流れを良くしたいと思い質問しました。

クリニックさんの事務スタッフさんは、決して不足していそうでもなく、複数名いらっしゃる状況です。

Answer 1

すみません、調剤事務です
わかります～～！
クリニックさんも仕事の流れがあって、会計を次々とまとめてやってるのかなぁと思います
で、階が上のクリニックさんだと患者さんがまとまってエレベーターに乗って、ドドドと来局される。
そんなイメージなのかしらと他の事務と話してました

同じクリニックの患者さん、一気に7人とか来たことあります…

Answer 2

Aさん、診療開始→検査やその結果待ちで待機→会計待ちで長時間クリニック待機。
B さんCさん、小児兄弟で一緒にまとめて診察。検査はないが2人分で時間かかる。
Dさん、検査ない診察で割と早く終わる方だが、ABCさんに巻き込まれて、クリニックで会計待ち。

診療開始時からしばらく経って、それぞれクリニック滞在時間が違うABCDさんが、ほぼ同時に終了。薬局に全員が押し寄せてくる。

みたいな話。