教えて!しごとの先生
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バイトで名指しでクレームを入れられてしまいました

バイトで名指しでクレームを入れられてしまいました接客態度が悪いと本社と店に直接電話、Googleの口コミにも書かれてしまいましたがそもそも私は普段ほとんど接客をしていなく、特に今日は1度も接客をしていないので全く身に覚えがありません… それなのに店長にも厳しめに注意されてしまい、そこで「身に覚えがありません!」と反論したところで長引いてめんどくさいことになるのが嫌なので「気をつけます、すみません」とだけ謝ったのですが、私が気にしすぎなのかその後の店長の私への態度が冷たい気がしました 顔も分からない相手からは何を言われても次の日には忘れられるので今回もどうも思わないのですが(接客態度を改めよう、くらい)店長からの信頼が無くなってしまったのではないかと不安です 今まで周りがどんだけサボってても私は真面目に働いてきたつもりでいました 周りからも「店長があなたの愚痴を言ってるのを聞いたことがない」と言われていたので、そこそこの信頼はあったのだと思います 少し前に3年半付き合ってる彼氏に仕事のことで少し意見を言ったところ、「仕事に口出されるのが許せないから別れよう」と言われてしまいました 私の一言で3年半ずっと積み上げてきた信頼が0どころかマイナスになってしまったのを経験している為、今回も今まで積み上げてきた信頼が無くなってしまったのではないかと不安で不安で仕方がないです クレーム対応をしてくれた店長には申し訳ないと思いますが、これから会う度「店の評価を下げたやつ」と認識されながら働くのが嫌です。正直辞めたいです。 次の出勤が憂鬱で仕方ないですが、信用を取り戻すために辞めずに休まずにまた頑張っていこうとは思っているのですが、私の気にしすぎでしょうか?

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1人がこの質問に共感しました

回答(5件)

  • こんにちは^ - ^ あなたに恨みのある人でもいたのでしょうか? または似た名前の人と間違えられた可能性は? 近くの神社などで厄除け祈願や逆恨みならばその人の運や寿命で被害分を返して貰えるよう祈願してみて下さい。 あなたがこれから意識して小さな事でいいので人知れずでも良い行いをして行けば何かが味方して良い方向に向かうと思います。 それは知恵袋で誰かを励ますでもいいんです。 誰かを励ますと自分も励ます効果があり体のエネルギーが明るくなって運も上がりやすくなるのでおすすめします。 運も味方に付けましょう^ - ^ あなたの毎日が明るくなって行きますように。 あなたの人生が明るくなって行きますように。

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  • あの、、、勘違いされてますが、クレームを鵜呑みにされて信用失うのではなく、そもそも信用されてないから鵜呑みにされるのですよ。 少なくとも、店長の頭の中に「主さんが態度悪いわけがない」という思考がないのは事実かと。でなきゃ鵜呑みにしません。

  • あなたの気にしすぎです。

  • 「正直全く身に覚えがなくて、自分は真面目に働いていたつもりだったので、店長から見て何か直すべきところがあれば直したいので、教えてください!」みたいに、店長と会話するきっかけを持ちます!前向きな感じで! このまま気まずい空気をやり過ごすのは辛いですからね>< 店長がちゃんとした大人なら、必ず伝わります、

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