教えて!しごとの先生
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Uber配達について。注文うけて飲食店に入店してから、準備されてる料理が多すぎて車両に乗せきれない場合でキャンセルしたい…

Uber配達について。注文うけて飲食店に入店してから、準備されてる料理が多すぎて車両に乗せきれない場合でキャンセルしたい場合、普通に受けキャンしたらいいのですか?

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回答(3件)

  • その場合は、店側からサポートへ問い合わせてもらうか貴方からサポートへ量が多いため人員を増員してもらうことになります。 受け取ったあとでもしっかりサポートや店舗側へ伝えれば増員で配達は可能です。 下手に受け取ってキャンセルすると評価、アカウントへの影響があります。 安易に受け取り後のキャンセルは考えないほうがいいでしょうか。

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  • 配達員2人で運ぶという手があります。店側でその手続きが出来ます。 ↑量が多いですけど運べますか?もう一人配達員呼んだ方が良いですか?と聞かれたことが数回あるので 量が多いので一人では運べない事を伝えて応援の配達員を呼ぶよう店側に伝えた方がいいですね 元々手持ちに別の商品があって、その商品が無ければ入る程度の量でしたら 店に到着する前にキャンセルします。

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