教えて!しごとの先生
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飲食店バイトをしています。

飲食店バイトをしています。今日レジで未収を出してしまいました。原因としては、私がお客様から伝票を預かったあと、その伝票を読み込むことなく、別のお客様の対応をしてしまったことにあります。レジが二つあり、伝票を読み込めば、あとはほとんどお客様操作となりますが、今回の場合、私が伝票を読み込んだと勘違い→他のお客様の対応をしている間にそのお客様が帰ってしまったということです。初めてのことで、上司の人に言われて気づきました。自分は、その時なぜそのようなことをしてしまったか覚えておらず、全て自分の責任であると自覚して反省しています。しかしながら、未収分の代金を支払おうとしたところ、こちらで対処するからいいと言われてしまいました。でも、ミスをして損害を出してしまったのは他でもない私自身なので、申し訳ない気持ちでいっぱいです。次回ミスをしないよう自分の態度を改めると同時に、やはり店側にお金を払った方がいいのでしょうか?

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回答(2件)

  • 飲食店社員経験があります。 レジミス等による現金誤差の対応、処理には会社で決められたシステムがあります。支払う必要はありませんし、受け取りません、困ります。 今回の件を受け止めて、今後ミスをしないようにする事が何よりですよ。 頑張って下さい!

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  • > やはり店側にお金を払った方がいいのでしょうか? そんなルールにすると働く人がいなくなるので、質問者さんにそういう事されると迷惑とか。 そういうミスが起きないための作業手順やマニュアルを定め、それに基づく指導や教育、訓練を行わなかった店の責任。 給料分以上かそこそこの仕事して、ぼちぼち恩返しすれば良いです。

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