調剤事務に興味があります。 ・クリニックの横にあるのとドラッグストアの中にある調剤事務、どちらが忙しくて大変とかありま…

Question

調剤事務に興味があります。
・クリニックの横にあるのとドラッグストアの中にある調剤事務、どちらが忙しくて大変とかありますか？
・人見知りや接客が苦手な人はやめておくべきですか？

Answer 1

どっちの調剤事務（ドラスト事務４店舗、調剤事務1店舗）もドラスト店舗スタッフ経験（３店舗）あります。

ドラスト横だとＰＣ画面がお客様の見える位置ににあったのでさぼれないし、社員チャイムとか店内ＢＧＭがとにかくうるさかったです。
誰もいなかったとき社員チャイムとか対応に行かなきゃいけないのも大変でした。（もともと店舗のスタッフとしての社員で入社しましたが、併設された調剤薬局の事務員さんが退職と育休になって急遽経験ある私が事務員になるという異例だったため、普通対応はしないです）

あとお客様は店の中に入っていれば誰であろうと商品はわかるだろうって思ってる人が多いので、商品の場所とか在庫とか聞かれます。
そのときドラック側の店員に聞かなきゃわからないこともあるので、社員ともコミュニケーションは取る必要があります。
なのでドラストの調剤事務は接客は結構します。
でも暇なときドラストの商品の補充とかできるので楽しいです。社割も使えるので帰りに日用品購入できるのもありがたいです。

クリニックはあんまり経験ありませんが、
ほんとに人が来ないと暇だしやることが無いです。あとドラストもありますが、病気を貰いやすいのはクリニックの方な気がします。それとクリニックは未経験あんまりとってくれませんし、
企業じゃないのでマニュアルとかもないです。先輩がいるところじゃないと薬剤師さんが教えるのめんどくさくなって代わりに仕事しちゃうみたいなのがありました。

登録販売者も正規でもってますが、基本薬剤師の先生がカウンセリングするので専門的な知識はいらないかなって思います。

人見知りはわかりませんが、お客さんはもう会計したらそのあとは何もないから気にする必要なんてないですけど、従業員の人と仲良くできないレベルの人見知りならやめといたほうがいいと思います。