看護助手3年しています。検査で使用する機械に患者さんのIDを登録する際、上手く読み込めなくて看護師さんが困っていた時に、…

Question

看護助手3年しています。検査で使用する機械に患者さんのIDを登録する際、上手く読み込めなくて看護師さんが困っていた時に、カードリーダーの読み込みのお手伝いをしました。その場はそれで良かったのだと思っていたところ、後から機械に患者さんの情報が入力されておらず、病院のシステムや機械のメーカーさんにまでご迷惑をおかけすることとなり、患者さんにまで影響がでてしまうすんでのところでした。課長に呼ばれて看護師さん共々経緯の説明をして、何となくの勝手な行動したこと業務のことにおいてお叱りを受けました。看護助手は看護師の指示のもとに動かなければいけないのに、勝手な行動と勘違いをしていたと反省しています。勤務して以来、業務内容に関しての研修をしっかりと時間をとって受けたことはなく、業務の中で見て覚えるもしくは、ケースバイケースで都度覚えるといった感じでした。最近になって看護助手の研修をすることになった矢先で、今回のことが起こりました。気持ちがモヤモヤしています。別の看護師さんからは、当事者の看護師さんに巻き込まれた貰い事故だと言われました。インシデントに該当するからレポートを提出することになりそうですが、
今後、看護助手として仕事を続けていけるか不安です。インシデントに対する考えかた、私がモヤモヤするのは認識不足でしょうか？

Answer 1

もしですが、患者さんに癌などがあり、すぐさま治療が必要なのにデータがなくなる、もしくは違う患者さんにはいってしまったら
どうなりますか？
病院は命をあずかる場所です。インシデントは落ち込みますがそれを繰り返さないようにみんなで共有するためのものです。私も一度書いて落ち込みましたが、結果無事だったならよかったんですよ。
次にくりかえさないよう、またもしおなじ場面になったらあなたはきっとただしい行動がとれると思います。大変な仕事ですが、頑張っていきましょう！