電話秘書代行業とはどういう仕事なんですか？

Question

電話秘書代行業とはどういう仕事なんですか？

Answer 1

超少人数の会社（事務員を雇えないor雇うほどでもない規模）が、この代行業に依頼して、自分や他社員がオフィス不在の時に、オフィスにかかってきた電話がその代行業社へ転送されて、自社名で電話応対してくれる（自社社員ではないので、詳細な対応は難しいでしょう）、また伝言を伝えてくれる。。。というのがメインではないでしょうか。

月額料に応じて、どこまで深く応対するかが変わってくるようです。

また、パートや派遣とは違いますから、自社オフィスに出社して電話対応。。。ではないです。

一度、ある会社に電話したら、代行業社らしきところへ転送された経験があります。その時はきちんとした受け答えでしたが（社会経験があるのでしょう）、ただ秘書とは言え、その場でスケジュールの確定などはできず、折り返しを繰り返すばかりでした。

ネット検索するとこの手の業者はたくさん出てきますよ。

Answer 2

あやしげな会社（たとえば競馬予想会社）などが、自分の会社にかかってくる
電話をそのまま別の場所に転送し、全く関係のない場所でそれを受けます。
そこでは、あやしげな会社とは全く関係のないオバチャンとかがいて、指示された
受け答えのみを繰り返します。
このオバチャン達の元締めが『電話秘書代行業』です。