新人職員に対しての事です。 介護施設で働いているんですが、中途採用で入って来た新人が色々とやらかしてきます。

Question

新人職員に対しての事です。
介護施設で働いているんですが、中途採用で入って来た新人が色々とやらかしてきます。①お茶のトロミいらない人に入れてスプーンであげる。(それに対し、話をしたら上司の前ではやらなくなったけど他の職員の前でやる)
②先輩２人と利用者の前で言い合い
(他のユニット職員からクレーム)
③おむつパットを勝手に違う物にする

③に関して、私がちょっとした担当なので話しましたが軽い返事！
イラっとしましたが、利用者の前だった為イライラを抑えました。だけど、夜トイレに行く利用者に対して『オムツにすればいいのに』って言ってきたんです。
どうすれば、色々やらかすの止められるでしょか！

Answer 1

やらかしたことに関しては指摘&注意した時点で上司へ報告。

何度も続く場合も毎度報告。

改善されなければそのうち居なくなるかと。

Answer 2

新人職員の行動については、以下のような対策を考えてみてください。

1. 上司や他の職員と協力して、新人職員の行動を見守り、問題があればすぐに指導する。また、新人職員が他の職員の前で問題行動を起こす場合、その職員にも指導の協力をお願いする。

2. 新人職員に対して、利用者の立場を理解するための研修や教育を提供する。具体的なケーススタディを用いて、どのような行動が適切でないのかを理解させる。

3. 新人職員に対して、自分の行動が他人にどのような影響を及ぼすかを理解させるためのフィードバックを定期的に提供する。

4. 新人職員の行動が改善されない場合は、上司や人事部門と相談し、必要であれば人事処分を検討する。

これらの対策を通じて、新人職員の問題行動を改善することが期待できます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

新人職員の問題行動への対応は大変ですね。以下のようなアプローチが有効かもしれません。

・上司や人事部門に正式に報告し、指導を求める
新人の問題行動を具体的に記録し、上司や人事部門に報告します。組織として適切な指導や研修を行ってもらうよう要請しましょう。

・先輩職員で協力して指導する
先輩職員で協力し、新人に対して統一した指導を行います。介護の基本的な知識や態度について、丁寧に指導することが大切です。

・コミュニケーションを大切にする
新人との信頼関係を築き、コミュニケーションを大切にします。問題行動の背景にある思いを傾聴し、適切な対応を一緒に考えていきましょう。

・モデルとなる行動を示す
先輩職員自身が、利用者への適切な介護の仕方や態度を示すことが重要です。新人にとってモデルとなる行動を見せることで、望ましい介護の在り方を学んでもらいます。

問題行動への対応は時間がかかるかもしれませんが、職場全体で協力し合い、新人の成長を見守っていくことが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。