接客業で働いている社会人2年目です。 2年目になってから、自分はちゃんと会社で役に立っているのかなと感じるようになりま…

Question

接客業で働いている社会人2年目です。
2年目になってから、自分はちゃんと会社で役に立っているのかなと感じるようになりました。同期がどんどん成長してしっかり1人立ちして、先輩から褒められたりしてて、一方私は些細なことも不安になって先輩に聞いてばかりで、何回も実践しないとなかなか身につかないタイプで、周りよりも仕事ができてないように感じます。また、私は話すのがあまり得意ではなくて、この前お客様から話し方についてクレームを受けてさらに自信がなくなりました。

私なりに、学んだことはメモも取ったりして、頑張っていますが、最近は周りと比べてしまい、自信をなくしがちです。
成長に時間がかかってしまっても、大丈夫でしょうか。

Answer 1

自信なんて要りませんから、不得意や苦手を言い訳にせず、自学自習自主練トレーニングに励みましょう。

Answer 2

会社内部の人間関係に依るでしょうね。
見守ってくれる上司や同僚に巡り合うことができていれば大丈夫だと思うし、そうでなければ大丈夫ではなくなります。
あなたの仕事に向き合う姿勢は完璧だと思います。
お客からのクレームはカスハラの場合もありますので、あなたはネガティブ感情を抱く必要はありません。
そのことは会社が請け負うことで、個人が請け負うものではありません。