最近パートで入ってきた50代女性に私が仕事を教えています。

Question

最近パートで入ってきた50代女性に私が仕事を教えています。最初の2〜3日は付きっきりで説明しながら仕事の手順ややり方を教えているのですが、接客業という事もあるし私も自分の仕事があるため常に付きっきりというわけにはいきません。本人はメモを取っているんですけどメモを見てもここから書いてないからわからないとなんか他人事のような感じで私が近くにいると1つ1つの仕事を逐一聞いて私が返事をしないと、え？なに？わからないじゃん！みたいな感じです。しかも1週間のうちほぼ毎日同じところで同じように逐一聞いてきます。覚える気がない様に見えてイライラしてしまいます。
私は現在妊娠中で秋頃に仕事を辞めるのですが、私の仕事をそのパートさんが後々引き継ぐ形になるので1つ1つ教えてるのですが、指示をしてない事を勝手に進めたり指示した事はやらないという様な面も見受けられます。ストレスを溜めるのもお腹の赤ちゃんに良くないのでイライラしないようにしてるけど、どうしたら良いんだろうと悩む日々が続いてます。
相手にきちんと仕事覚えてもらうためにはどんな教え方をしたらいいんでしょうか？アドバイスなどあればよろしくお願いします。

Answer 1

他人というのは自分がおぼえたようにはおぼえないんですよね。教え方がマズいというのではなくて、人によっておぼえ方が違うんで、教えたことが理解できてるかチェックしながらやったほうがいいです。
期限が限られてるんだったら、その期限をきっちり伝えて、教わるほうもちゃんと覚えてもらうようにしましょう。
教えたら、じっさいにやってもらいましょう。そのときはなるべく見てて横からクチを出さないのがいいと思います。

Answer 2

口頭で説明するのを止めて
マニュアルを書面で渡す。

接客の場合だと
マニュアル以外の事もあるかとは思いますが、
人生経験を活かしてくださいと言っておくとか
他のスタッフともコミュニケーションを取る意味でも
他の方に聞いてくれとか。

ストレスを受けないようにしておくのがいいかと。

Answer 3

私が同じ立場なら、退職を早めるかも。
「体調が悪くなってきましたので、
突然ですが退職させていただきます」
とか、理由は何でもいいでしょう。
辞めた後のことなんてしーらない(笑)

Answer 4

まずは、その入ってきた方に優しく教えてあげましょう。それでも何回も聞いてくる場合には
前にも言いましたよ。覚えてください。とはっきり言ったほうがいいです。教える役を任されてるだけで十分すごいですよ！！