新卒です。辞めたい。甘いのは重々承知の上で質問します。お問い合わせ対応兼事務の仕事をしています。 今の部署に配属されて辛…

Question

新卒です。辞めたい。甘いのは重々承知の上で質問します。お問い合わせ対応兼事務の仕事をしています。
今の部署に配属されて辛いながらも頑張ってきましたが限界が来てしまいました。覚えや要領が悪く電話とにかく苦手で、毎日ように怒られてしまいます。コールセンターのようなイメージなので、電話を出ないということはできません。
対応でわからなことがあっても周りも電話対応中で聞けない、指導係の人もよく席をはすず、他の人と長時間の雑談をしていて放置されることが多々あります。その上10時間以上の長時間シフトやクレームような内容も多く精神的に辛くなってしまいました。同期もおらず、課長にも基本放置で、全部指導係に聞いてという感じで誰にも相談できません。
辞めたいです。前々から転職活動を始めようとしてましたが、休日出勤や長時間シフトで退勤が遅く、面接すら受けるのが難しい状況でした。最近は朝吐き気や涙が止まりません。今週はなんとか耐えられそうですが来週から行けるかわかりません。
逃げ癖は良くないとわかっておりますが心が追いつきません。最短で辞めるのは迷惑でしょうか。またどのようにすれば辞めれますか。

Answer 1

3ヶ月は続けてみたら？
夜は早く寝て、なるべくストレスを軽減した方が良いよ。
どんな仕事でも良いから次の仕事だけは先に見つけた方が良い。

Answer 2

迷惑かどうかは、その職場の関係者でないと
なんとも…
どのようにすればーー直属の上司に辞めたいと伝えて
（私だったら退職願いか退職届けをその時に用意しておく）
退職日は会社と相談ということになるかもしれませんが
承諾されたら退職決定。言って今日の明日、辞められる訳ではありませんから
何日前に申し出る等といった会社規定をご確認ください。
あと、向こう何か月くらい無収入で生活できるか通帳を見てから
かな。辞めてから就活するなら。

で、辞めて
どうするんだろ
て思います。
中途も同期なんて居ないし、研修・教育も無いだろうし。
覚えや要領が悪かったら・・・
ま、どうせ辞めるなら
そこで何か身につけてから辞めるのがいいですよ。
クレーム云う人
じゃないんよ、お困りの人なの。この電話、クレームだ
と思うと身構えて疲れる。お困りのかたと解釈すると助けてあげたくなる。
時としてマニュアルは要らない。相手の側に立つことです。

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