飲食チェーン店で働いています。クレームが来るかもしれません。原因は僕と先輩の私語で、その時店内に居たお客さん1人が会計時…

Question

飲食チェーン店で働いています。クレームが来るかもしれません。原因は僕と先輩の私語で、その時店内に居たお客さん1人が会計時に不機嫌でした。たしかに普通の声で話していましたし、とても反省しています。

自分が招いたこととはいえ、今までこのような経験がなく、クレームが入った場合店長から指導を受け、給料ダウンになります。

指導を受ける際はどのようにすれば良いですか？

Answer 1

店長さんに聞きましょう。
店長さんの判断こそが正解ですから。