賃貸の更新をしたら、管理会社から電話（着信）があり、出られなかったので後でかけ直しました。留守電は入ってなかったので用件…

Question

賃貸の更新をしたら、管理会社から電話（着信）があり、出られなかったので後でかけ直しました。留守電は入ってなかったので用件は不明でした。質問は、私が「はい。」と返答した部分、他に言い方があれば教えて欲しいと思いまして。
とりあえず、電話の会話を下に書きます。

管理会社のお姉「この度は更新のお手続きありがとうございました！」
私「はい」
管理会社「…。書類の方届いております！ありがとうございました！」
私「…はい。」
管理会社「……。家財保険の方も更新ありがとうございました！」
私「…はい。」
管理会社「……。家財保険の方なんですけど！ご自身で電話で更新の旨お伝え頂けますか！？」
私「はい？更新自体は手続きは問題なく済んでるんですか？」
管理会社「そうですね！手続きは済んでます！後はお客様の方から電話してください！」

〜後略〜

要は、更新手続きは問題なく済んでいるけど、家財保険の会社に電話してくださいって話でした。この件自体は、家財保険に電話して普通に解決しました。

質問したいのは、管理会社との会話、言葉選びです。。
管理会社のお姉さんが電話に出た最初から語尾が強めで早口で、なんか怒ってんのかな？って思うくらいの雰囲気だったので、こっちは、更新手続きに不備があったのかなとか不安になる訳です。そもそもの電話の用件が全く分からなかったので。
矢継ぎ早に「ありがとうございます！」とまくし立てられても、「はい。」しか思いつかなかったんですが、結果3回謎のありがとうございます！を言われて、こっちも3回「はい」って返答したんですが、こっちが「はい」って言う度に向こうが不機嫌そうになって、変な無言の間があくし、どんどんイライラした口調になっていたので、非常に居心地が悪く、他に感じの良い返答をした方が良かったのかと思ったので、教えてください。

「どういたしまして」も変じゃないですか？余計にバカにしてるみたいだし。
「そうですか。」も他人事ぽいし。
「で用件は？」って急かすのも感じ悪すぎますよね。。
気にしなければいいのは重々承知しておりますが、気にしいで気が弱い生きづらい性格なので、ご容赦下さい。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

「いえいえ」または「とんでもありません」。因みに「いえいえ」は「いえ、とんでもありません」の省略なので省略なしでもいいですが、省略する場合は「いえ」だけではちょっとそっけないので「いえいえ」としました。これらを混ぜて使うといいと思います。

１回目・・・「はい」
２回目・・・「いえいえ」or「いえ、とんでもありません」
３回目・・・「とんでもありません」
４回目以降もあれば、「はい」「いえいえ」「とんでもありません」を適当に混ぜて使えばいいと思います。

おねえさんのテンションが高かったのは新人だったかもしれませんので、そういう気持ちで応対すれば、不機嫌そうではなくて「緊張しているのかな？」と思えたのではないでしょうか。

以上ご意見まで、よろしければ参考にしてください。

Answer 2

よろしくお願いします、と言ってほしかったのかもしれません。
でも、そういう社交辞令のようなのは
とっさに言えない人のほうが多いでしょうし
質問主さんの対応でよかったのだろうと思いますよ。